江苏银行启东支行积极响应国家号召，大力发展普惠业务，解决企业融资难、融资贵等问题，推动部署相关对接工作。2022年加大力度服务各园区、乡镇，主动对接本地企业融资需求，持续加大信贷资金投放，努力推动普惠业务扩面上量。支行不断强化客户营销力度，对本地企业开展全方位筛查摸底，遴选出符合本行政策支持范围的企业，积极向企业宣讲我行产品，及时了解企业融资需求，做到营销在前，服务在前，为企业量身定制融资方案，实行专人对接，跟踪推进，确保贷款早投放。自觉规范操作，全流程严格把控业务风险，克服实际困难，加班加点推进业务进度，在依法合规的前提下，有效提升了普惠金融服务效率和质量。

江苏银行启东支行在工作中积极对接乡村振兴试点示范乡镇，走访税务局、科技局、农业农村局等单位，组织银企对接会，网格化逐步走访，以“随e贷”“快易贷”“新农贷”“分险贷”“惠捷贷”“农户经营贷”等产品为抓手，满足不同企业、农户的融资需求，发挥了金融在助力乡村振兴战略中的重要作用。支行目前实行乡镇划分，分片营销，每个乡镇设专人特定维护，提供一揽子专属金融服务。从获取线索、制定方案，到贷款落地，支行客户经理提供一站式服务，尽量减少客户负担。启东鑫通快递有限公司，从客户经理获取名单、上门走访、推介产品、申报授信方案到300万元小微贷成功投放，仅用了半个月时间。鑫通快递是支行对接乡村振兴试点乡镇，提高乡镇金融服务质量的一个缩影。

截至上半年，江苏银行启东支行普惠实贷余额突破10亿元大关，比上年新增1.5亿元，标志着江苏银行启东支行小微业务实现了新的历史性跨越。

强化组织建设 保持党员本色

加强党员思想政治建设

支部党员干部坚持完善“每月一学”制度。主要学习党的重要文件、习近平总书记重要讲话精神和党章党纪等。支部书记带头上党课，3月，支部书记以电影《狙击手》的抗美援朝为时代背景，讲授了一堂名为《致敬革命英雄，发扬斗争精神》的特色党课；6月，支行与启东市国土局联合开展“坚守廉洁底线、弘扬清风正气”廉洁教育活动，并邀请启东市纪委宣教室主任上了一堂“筑牢廉政思想防线、厚植全面从严治党根基”的廉政党课，随后支部书记以此为素材为支部党员再次上了一堂题为《做一个心存戒律，忠诚干净有担当的共产党》的党课，做到因人施教、入脑入心，切实让广大党员干部接受警示教育、加强党性锻炼。

按照总、分行党委工作部署，支行分别开展了“慰问社区生活困难党员群众”“喜迎元宵节”“守护消费者权益，助力构建和谐金融环境”“疫情防控志愿活动”“党员进社区，金融防诈骗”等为主题的党员进社区活动，展示了服务大众、服务社会的良好形象，获得了广大人民群众的一致好评。

严格党员队伍作风建设

支部始终把压实“两个责任”作为推进党风廉政建设的重要抓手，支部书记对党风廉政建设工作亲自抓、负总责，做到重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调，把党风廉政建设挂在嘴边，落在行动，并将党风廉政建设贯穿经营管理始终。领导班子开展廉政谈话，了解每位党员和员工思想动态，召开专题廉政党课，不断进行警示教育，坚持以案示警，保持长鸣警钟，不断健全党风廉政教育机制，确保各项业务工作规范有序、高效安全。

在伟大建党精神的引领下，江苏银行启东支行厚植为民情怀，创新服务模式，拓宽服务渠道，以高质量党建引领业务高质量发展，持续提升金融为民的影响力、辐射力和品牌力。

扶持中小微企业 有效降本增效

为扶持中小微企业有效降本增效，江苏银行启东支行利用多样化产品助力中小微企业稳步发展。A客户主营集装箱制造，产品出口俄罗斯、荷兰、德国等地，账期较长，结算方式为后TT，客户收汇状态良好，订单稳定。该行客户经理在对贸易特点和结算方式的充分研究下，决定为A客户提供1000万元的综合授信额度。签订合同后，该行先以订单融资方式发放短期流动资金贷款，货物出口后，为企业提供出口商发票贴现，归还前期短期流贷，利用本外币利差，有效降低企业融资成本。同时由于企业的收款账期较长，为客户叙做远期结汇，锁定汇率，规避汇率风险。产品的综合运用，深受客户青睐，为银企进一步合作奠定了基础。

最可爱的员工

目前，江苏银行启东支行个人人民币储蓄存款较年初新增63964万元，较去年同期多增32481万元。业绩骤增的取得离不开各级领导的支持重视，更离不开可敬可爱的员工的无私奉献。

茅媛媛是启东支行营业部的一名老员工。为客户提供全方位、周到、高效、便捷的服务，以她的真诚赢得客户的尊重和信任。“没有不对的客户，只有不好的服务”，这就是茅媛媛的座右铭。作为江苏银行的一线员工，提供最优质的服务是义不容辞的职责，学会微笑，既是对客户和工作的负责，也是对自我的肯定和尊重。业务熟练、操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，这些看似简单的服务宗旨，若是每天重复上百遍，谁都有懈怠之时、厌倦之心，而她却从不放松对自己的要求，15年如一日坚持着、守护着，以她饱满的热情，迎接每一位前来办理业务的客户。客户形形色色，但她都能使每一位客户高兴而来，满意而去。

今年春节前的一次偶然体检中，她查出肺部有结节风险，医生说必须要尽快手术。这个消息对于她来讲是一个晴天霹雳，但正值开门红旺季期间，人手紧缺，她没有和领导请假，每天正常上班，春节期间她坚持全勤上班，忙碌在工作岗位上，她一心惦记着大堂的客户，一心惦记着电子医保、云闪付、信用卡、手机银行等指标。开门红期间她多次受到客户好评，一面“为老百姓热心服务”的锦旗印证着她工作的热情。她爱岗敬业、勤奋奉献，每年都被评为优秀员工。

在开门红旺季战中，茅媛媛带病坚持，每天站岗10小时，尽心尽责。在大堂里，她做到每天一杯水，逢人必营销，业绩完成的非常出色：旺季期间存款新增1135万元，日均新增516万元，消费贷扫码80户，信用卡60张，基金销量269万元，保险销量119万元。

茅媛媛是启东支行营业部普通员工的一个缩影，启东支行正是有了这样一群可亲可敬、可爱的员工，才有了2022年零售开门红的业绩。