晚报讯 8月31日,如皋农商银行白蒲百岁路支行工作人员凭借高度的警惕性和细心周到的服务,成功拦截了一起电信诈骗案,帮助一名八旬老人避免了经济损失。
当天下午,一位80多岁的老人来到百岁路支行,要求工作人员为其办理现金汇款业务,将5800元的“服务费”汇至上海某投资管理公司。当班柜员孙铭听到收款方的名称,立即产生警觉,询问老人汇款的用途,老人拿出他的微信解释,他最近添加了一名“专业理财老师”的微信,对方要求老人先汇款再为老人办理“股金账户”,以小博大,并承诺高息。
通过分析老人提供的微信聊天记录,该行工作人员判定这是一个明显的电信诈骗案件,并劝说老人不要汇款。可老人对这名“理财老师”十分信任,同时不愿提供亲属的信息,认为网点员工挡了他的财路,表示即使被骗也甘心,坚持要求汇款。老人见工作人员一直劝说他不要办理该笔业务,情绪激动,表示要离开该行网点去其他银行办理。工作人员立即内外联动,一边与老人聊天安抚情绪,一边与当地警方联系。
很快,如皋白蒲派出所民警赶到现场。通过民警与该行工作人员深入浅出地向老人科普电信诈骗的常见手段与危害,老人才渐渐意识到自己险些遭遇诈骗,并对该行工作人员的及时制止行为表示感谢。
如皋农商银行白蒲支行表示,将继续做好防诈骗宣传,尤其向老年人、农村留守人员等特殊群体倾斜,履行社会责任,守护好老百姓的钱袋子,为老百姓的财产安全保驾护航。
通讯员马文敏 记者张水兰
