第A06版:南通新闻

紫琅社区推行“精细、精微、精准”服务模式——

“三精”网格化赢取群众满意指数

“阿姨,我们是社区来的医护人员,上门给您做核酸。”“太感谢你们了,每次全员核酸都不辞辛苦,为我们这些行动不便的人上门服务。”这是10月29日发生在南通开发区小海街道紫琅社区第三网格内的暖心一幕。

据紫琅社区党总支书记、总网格长朱永辉介绍,紫琅社区第三网格范围为小海花园8幢、11幢324户居民及小海花园6幢、12幢41家商铺群,实有人口912人、党员9人,该网格聚焦对接群众需求,提供“精细、精微、精准”服务,通过聚合各方力量,实现网格多元共治服务群众,不断提升群众的幸福感和获得感。

精细管理,凝聚网格合力守护 “一方平安”

按照“红网格、通通建”的新要求,紫琅社区把网格和党建深度融合,今年8月底选举成立紫琅社区第三网格党支部,充分调动社会各方共同参与。通过整合微网格员、楼道长、下沉干部、志愿者和结对单位等力量,组建“法治议事小屋”“老兵调解工作室”等网格团队下沉一线为民解难题。

同时,充分发挥好“三官一律”等在网格治理中的作用,强化“法治明白人”队伍建设,大力开展防范电信网络、养老诈骗、禁毒教育、维护妇女儿童保障权益等系列宣传,持续巩固“扫黑除恶专项斗争工作”成果。

精微服务,扎根网格照亮群众“一盏明灯”

第三网格长、紫琅社区党总支副书记黄建平介绍说,该网格长期坚持帮助老幼病弱等群体,每月对失独空巢老人、刑释解教人员和生活困难居民等特殊群体必访,对严重精神障碍患者逐一排查和随访服务,做到网格内人员情况、需求问题必清。

同时,该网格坚持以党建为统领,积极践行社区“全科社工”“1+2+X”新模式,即“1”为党总支书记任总网格长、“2”是社区党群服务中心2名轮值人员、“X”为网格长全部下沉网格,为群众提供更便捷高效、暖心优质的网格化服务,打通服务群众“最后一米”。

精准治理,深耕网格激活治理“一池春水”

该网格坚持以党建为抓手、以服务为载体,与江苏开典律所共建“法润民生”24小时法援微信工作群和每周“律师值班”制,推行“居民点单、社区下单、律所接单”的“三单制”精准服务模式,为群众提供个性化、精细化、便民化的法律援助服务。

去年,该共建项目获评“全省城乡基层援法议事范例”,撰写的“小海街道紫琅社区创新援法议事‘2+3’模式,速解百姓烦心事”,荣获全市2021年度十大优秀普法依法治理创新案例。

黄建平表示,民生无小事,枝叶总关情。作为一名基层社区网格长,将带领广大党员在疫情防控、文明创建和社区治理等方面带头冲锋一线,在急难险重等任务面前直面困难、勇于担当,用实干践行初心,用真情服务群众,为群众做更多实实在在的事情。

本报记者陈可

2022-11-01 紫琅社区推行“精细、精微、精准”服务模式—— 2 2 江海晚报 content_114660.html 1 3 “三精”网格化赢取群众满意指数 /enpproperty-->