经南通市人民政府批准，南通市城市轨道交通1号线一期工程开通当天运营时间为2022年11月10日上午8:00，开通后全天运行时间为6:00~22:00（具体时间以车站信息为准），全天分高峰、平峰、低峰三个状态，工作日高峰行车间隔6分50秒，周末高峰行车间隔6分30秒，夜间低峰最大间隔14分50秒，列车单站停站时间45秒左右。

票价政策

记者从发布会上了解到，南通市城市轨道交通1号线一期工程开通初期运营以后，采用里程计价票制，起步价2元6公里，晋级里程5、5、7、7、15、20公里，每晋一级分别增加1元，1号线全程最高票价为7元。市民目前有以下3种方式可以乘车：一是通过“南通地铁”App二维码直接扫码进站；二是在自助设备区通过现金、支付宝、微信等方式购买单程票；三是通过市民卡、江苏交通一卡通等刷卡进站。

乘车优惠

根据南通市发展和改革委员会《关于核定南通市轨道交通票价的通知》中规定，65周岁以上市民、现役及退伍军人、见义勇为人群、持优待证、残疾证等特殊人群可持本人有效身份证明或其他相关有效证明免费乘车；60~64周岁市民、九年义务学生可持本人有效身份证明或其他相关有效证明5折乘车；持第三代社保卡、市民卡实行9.5折优惠。此外轨道交通与公交之间换乘首次刷卡计时后60分钟（含）之内，每次换乘刷卡时的基础票价首先优惠1元，然后再实行常规的刷卡优惠。

服务举措

一是提供无障碍服务。全线车站均配备无障碍电梯等设施，实现从地面到站台的垂直运输，并在楼梯扶手处有盲文标识；全线车站均配备无障碍便携式轮椅坡道板。如有需要，工作人员将提前将无道板铺设在站台与列车之间，方便重点乘客上下列车；全线车站均设置有宽通道闸机与第三卫生间。二是提供1对1爱心服务。为行动不便、盲人等重点乘客建爱心服务卡，对特殊人群提供无缝对接服务，车站将提供出入口迎候、协助进站、快速安检、宽通道闸机进站等爱心服务举措。三是提供母婴室服务。全线设置10间母婴室，室内布置了婴儿护理专用台、洗漱池、哺乳沙发基础服务设施设备，并专门为孕妇配备孕妈妈徽章。四是提供紧急医疗救助。全线车站均配置半自动体外除颤器、急救箱，提供紧急救助服务。五是提供便民服务。服务中心均设置便民百宝箱，箱内配备针线包、老花镜、手机充电线等便民用品，并提供伞套机及雨伞借用服务。本报记者蒋娇娇