自成立以来，江苏银行海门支行始终践行金融为民理念，以优质高效、贴心周到的金融服务坚持为群众办实事，不断增强人民群众的获得感、幸福感。

真情维护 助企纾困

江苏银行海门支行以服务地方金融、助力实体经济为己任，积极落实国家和地方政府关于加大实体经济支持力度的要求，在人力上、资源上加大倾斜，强化支小助微服务理念，争当服务实体经济的标兵行、示范行。

突如其来的新冠疫情让很多企业措手不及，因疫情导致很多企业不能正常开工运转，交通运输中断，企业的原材料供应、产品销售受到了极大的影响，进一步导致企业的资金流中断、人员流失。支行在了解到部分企业的困难后，第一时间商量纾困方案，一户一策，给予客户信贷政策上的支持。

今年疫情期间，支行某公司客户存量贷款到期，续贷审批已完成，但因疫情防控要求客户无法完成面签核保等手续。支行客户经理主动与客户联系，做好充分的防护措施，驱车30多公里，上门为客户办理相关续贷手续，并及时完成转贷，解决了客户的燃眉之急。

此外，支行还主动为符合条件的客户办理无还本续贷，解决了客户转贷的后顾之忧。在实行疫情期间征信保护政策后，支行也积极与相关客户沟通，及时为他们申请征信保护，帮助客户解决困难。

志愿服务 助力防疫

江苏银行海门支行以辖内各网点为中心，主动对接周边社区，积极开展防疫志愿服务，用实际行动回报社会。

在疫情暴发时，当地政府紧急招募志愿者，助力社区防疫。支行安排各网点第一时间与周边社区联系，志愿者们在小区门口协助测量居民体温、查验健康码，在全员核酸采集点协助维护秩序，解决了社区人员不足问题，得到广大居民的好评。

得知社区防疫物资不足，支行立即联系合作的供应商，采购并捐赠口罩、消毒液、矿泉水、方便面等物资，一定程度上缓解了社区的压力。支行还主动对接当地医疗机构，向他们捐赠医用口罩、防护服等物资。

在疫情得到有效控制后，支行组织宣传力量进入周边社区，常态化地向社区居民宣传防疫知识。针对一些不法分子利用疫情防控进行诈骗活动的情况，支行通过开展金融知识讲座、情景剧等多种形式，及时提醒广大居民加强防范，切实保障群众的利益。

疫情无情人有情，支行助力实体经济稳健发展，为广大客户排忧解难，赢得社会各界的广泛赞誉。在新征程上，支行将把学习贯彻党的二十大精神与经营管理实际相结合，持续增强金融工作的政治性、人民性，一以贯之服务群众、回报社会。 李豪