“社区的大事、群众有分歧的事，现在都会拿到‘有事好商量’平台协商。”城东街道党工委副书记、政协工委主任陆扬说，“挂钩政协委员会针对不同议题，每次都会召集一批‘智多星’议事，效果很好。”近日，城东街道深入学习贯彻落实党的二十大精神，认真践行“协商于民 协商为民”的要求，聆听基层声音，感知群众需求。
依托11个社区“有事好商量”协商议事平台，24名政协委员积极参与，城东街道逐步通过重组织抓落实、广覆盖多联动、集资源聚合力，让民生议题“协在众人、商到深处、议到实处”，助推一批协商议事成果转化，促进基层党建与小区物业管理、居民自治相融合，用协商议出民生“大幸福”。
集思广益 让协商议事“热起来”
“前不久，我在小院议事会上提议修缮护栏，没想到社区这么快就帮居民办成实事啦。”家住板桥社区龙王桥新村的居民马惠钧对“小院议事”成果竖起大拇指。近日，龙王桥新村居民欣喜地发现，金通河桥上“缺胳膊少腿”的高危护栏已经彻底拆除，取而代之的是崭新、美观的木艺护栏桥，实现了协商成果的“议得好”“办得好”。
金通河位于城东街道龙王桥新村东首，由于历史悠久，桥护栏风化严重，对过往居民产生很大的安全隐患。桥的安全问题，是拆还是改？为此，社区召开“小院议事”协商议事会，政协委员、党员代表、居民代表集聚一堂，围绕金通河桥安全隐患问题各抒己见，表达不同的看法和意见。
板桥社区通过搭建“有事好商量”协商议事平台，每月开展“小院议事会”，广泛征集群众意见建议，列出为民办事清单。按照“居民事居民议”的原则，大力推进居民参与党组织为民服务项目、美丽楼道、垃圾分类等事项的议事决策；充分发挥“一长四员”即网格长、红管先锋员、网格督导员、环境卫士员、安全协理员作用，定期开展群租房整治、小区环境整治等志愿先锋活动。截至目前，开展“小院议事会”12场、“有事好商量”专题协商议事会4场，共收到群众反馈意见建议76条，已落实完成河道整治、垃圾分类等实际项目6个。
多方联动 让优势资源“活起来”
“社区发现问题在第一时间力求解决，做到问题不过夜。社区层面不能解决的，积极协调有关部门帮助解决。”东大街社区党委书记、总网格长张秀梅表示，“议事协商能够推动群众参与到社区发展事务当中，在提升群众参与感的同时，社区党委在群众中的号召力、凝聚力，成为提升社区‘组织力’的有效途径。”
银花苑建于1995年，位于城东街道东大街社区。小区建成时间久，基础设施落后，今年被列入老旧小区改造名单。东大街社区在年初公布老小区初步改造方案后，面向小区居民征集意见建议，梳理出一份居民“诉求清单”。社区“有事好商量”协商议事室成为小区居民参与社区治理的“新阵地”。各方代表就今后小区划分停车位、硬化路面、修整绿化带、居民自治、物业管理等问题充分发表意见。按计划本次老旧小区改造工程将在2022年年底完成，协商议事室将会对工程进展持续跟进。而另一个老旧小区东苑小区内，停车难、乱涂写、乱种植、私拉乱接等问题严重。针对小区治理难题，东大街社区通过多方联动协商达成一致建议，推行“我爱我楼”门栋自管行动，围绕楼道乱堆放、停车难、小区环境差等居民群众重点关注的问题，统筹整合居民自治组织、公益组织、居民群众等力量，对小区和楼道开展美化升级改造。
截至目前，清理背街后巷及楼道堆放90余吨、乱种植约1200平方米，完成机动车、非机动车停车划线5000多米，长效管理机制得以有效建立。
注重转化 让成果成效“美起来”
“我们通过广泛多层协商，大家深入交流沟通，使民生专题协商摸清‘底数’，也使党委政府解决问题更有底气，充分提高协商建言的含金量，有效推动协商成果转化与运用。”区政协委员朱美娟说，“今年以来，我们在小石桥社区广泛开展前期调研已改造好老小区建设方面遗留问题，了解相关政策和工作现状，全面了解群众意愿诉求，梳理形成问题清单，确保言之有物、言之有据。”
新桥新村建于20世纪70年代，位于城东街道小石桥社区，是崇川区最老旧的小区之一，小区内老人多、残疾人多、困难群体多。去年小区改造之后，小区环境虽变美，但小区的主干道、小游园上缺少一些用于老年居民休憩的公园椅，多数老人无智能手机，不能及时准确知晓发布的相关通知。此协商议题一出，社区采取线上征集、入户走访、部门座谈等形式，政协委员与基层群众开展有问有答、互问互答的交流，共同商讨解决问题的办法。最终，通过社区集资投入近4万元，在小区内增设公园椅5个、智能音响8个，使老年居民累有地方坐，足不出户就能了解小区当前重要时事，尤其是智能音响在疫情防控人员摸排、核酸检测等方面发挥了重要作用。
友谊社区通过“商量快车”、委员提案、“12345”热线等渠道，精心选择切口小、针对性强、群众关心的议题，确保议题分层分类、精准聚焦，实现群众身边的困扰问题大家一起过问、一起推动落实，合力解决相关民生难题。之前在濠滨花园小区总有老人、小孩摔倒，电瓶车行驶经常发生安全事故，目前，友谊社区通过“小区出行环境优化”协商议题，解决了濠滨花园小区地面道路坑洼难题，赢得小区居民的赞扬。
“接下来，城东街道党工委、政协工委将在推行‘有事好商量’议事协商机制的基础上，编制‘美丽家园’议事协商‘清单制’‘路线图’，努力推动居民议事协商更加科学高效、群众踊跃参与，促进政协协商与基层社会治理有机融合，让群众看到协商带来的变化，享受协商带来的实惠，感受全过程参与的主人翁角色。”城东街道党工委书记王铮然说道。
秦晖
