□郭元鹏

4月7日，国家市场监管总局召开专题新闻发布会，解读《快递电子运单》《通用寄递地址编码规则》两项“新国标”，要求快递电子面单上个人信息全部加密。我市快递企业执行得如何？记者就此展开专访。

（4月18日本报5版）

“新国标”进一步规范了快递企业保护个人隐私的行为，尤其强调了“隐私面单”的使用。应该说，“隐私面单”的作用是不小的。

与常规面单相比，“隐私面单”能把用户的关键个人信息用二维码或星号隐藏起来。理论上来说，“隐私面单”确实能对信息泄露的治理起到作用。不过，我们也不能对“隐私面单”抱有太高期望。或者说，“隐私面单”并非治理信息泄露的唯一法宝。需要知道的是，导致信息泄露的渠道很多，从快递面单上泄露出去的信息只是占据了一定的比例，只是泄露渠道的一种，而更多环节的信息泄露才是最该关注的。

前几天，《宁波晚报》报道了当地一家银行行长“泄露分期付款购房信息给装修公司”的案件。这里就没有涉及“隐私面单”的问题，因为客户信息是银行保管的，而泄露信息是因为“内部出卖”。道理其实是一样的。即便全部使用了“隐私面单”，如果快递公司内部出了问题，有出卖信息的内鬼，或者是信息管理不善，那么也就没有多大意义了。从既往发生的案例来看，有相当比例的信息，恰恰是内鬼泄露出去的。

信息买卖有需求就有市场。真正需要做的是加大处罚的力度，让“买信息的”和“卖信息的”有了痛感且得不偿失，信息泄露才能真正终结。因此，当务之急是提升买卖信息的查处标准，倒逼各行业管好客户信息，实现“不敢买”“不敢卖”。尤其是，即便因为技术漏洞、管理不善出现的信息泄露也需要承担责任。

信息泄露不能指望“隐私面单”都解决！