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晚报讯 “网格员,可以麻烦帮我找一下东西吗?我的证件和化妆包找不到了。”23日一大早,小海街道星富社区一个居民来到社区居委会向网格员求助。
原来,在事发前一天,该居民不小心把含有证件和化妆包的纸箱子扔在了洗车店门口。而遗失地点监控已经覆盖,物业监控无法查询到,该居民只好向星富社区网格员刘晓庆寻求帮助。
刘晓庆是星富社区党群服务中心主任,也是一名社区网格员,她第一时间安慰失主不要着急,询问是否报警,并当即在网格群、业主群里发布寻物启事。同时,考虑到事态紧急,刘晓庆迅速赶到失物丢失处,走访多名群众,收集相关线索。经过两个多小时耐心寻访,在居民群众的共同努力下,刘晓庆最终在洗车店附近的垃圾桶里找回失主的东西。
“真是太感谢了!我还以为找不回来了,你们真是帮了我的大忙,果然人家说找网格员准没错!”失主收到失物连声道谢。
刘晓庆表示,居民的事无小事,在今后的工作中,星富社区全体网格员会继续把群众的冷暖挂心上,想群众之所想、急群众之所急。
通讯员杨天雨