第A05版:市井

误将消毒水当饮用水制一杯奶茶

一奶茶店赔了消费者损失还被罚2万

晚报讯 通州一奶茶店店员因操作不规范,误将消毒水当饮用水制作奶茶,导致消费者饮用后出现不适。记者昨天了解到,该奶茶店被市场监管部门罚款2万元,此外还赔偿消费者32000余元。

此前,通州区市场监管局接到消费者投诉,称其在通州区一奶茶店内购买的饮料中含有消毒水。据消费者称,自己当时喝了奶茶后发现味道不对劲并出现身体上的不适,随后到医院洗胃,检查治疗先后花去7000多元。

接到投诉后,执法人员立即赶往该奶茶店核实情况,并现场调取当日店内监控录像。监控画面显示,一名店员在打扫卫生时误使用饮料用量杯配制消毒水,并随手放在操作台上,随后,另一名店员在制作奶茶时,错将该量杯内消毒水当作可饮用热水使用,并销售给了消费者。

根据现场查到的情况,通州区市场监管局对该事件进行立案调查,并组织消费者、商家就后续赔偿事宜进行现场调解。最终,商家同意赔偿消费者含医药费、误工费在内32000余元。同时,根据食品安全法相关规定,通州区市场监管局对该商家作出没收违法所得14元、罚款2万元的行政处罚。

该案为广大商家敲响了食品安全警钟。通州区市场监管局将持续加强监督检查,筑牢餐饮安全防线。同时,市场监管部门提醒:商家在食品生产经营过程中,务必严守食品安全操作规范,容器专用,用后消毒,严格把控食品安全过程中的每个关键环节控制点,做到对消费者负责;消费者在购买食品时,若食用后发现口感不佳或身体出现不适,请及时就医、与商家联系,同时拨打12315或12345,维护您的合法权益。

通讯员陈烨萱 记者王玮丽

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