20年来，公司始终坚持党的领导，坚守“保险姓保”“保险为民”的初心使命，秉持“成己为人成人达己”的核心企业文化理念，始终坚持做美好生活的“守护者”、美丽祖国的“建设者”。

如今，站在新的历史节点上，公司启动“上市20周年”系列主题活动，回顾成长历史，擘画未来新蓝图，与时代共进，与时代共荣。作为中国人寿下属分公司，南通市分公司一直以来秉承诚实守信、客户至上的服务理念，为崇尚精致、追求品质的星级客户提供多维度保险服务平台。2023年二季度南通市分公司将召开“念廿不忘·感恩相伴”星级客户服务活动，立足于为认证客户提供更好更优质的服务，为国寿星级客户的生活增光添彩。