晚报讯 2020年至2022年,崇川法院受理保险纠纷案件1007件,3年分别受理案件242件、332件、433件,处于高速增长态势。昨天,崇川法院发布保险纠纷审判白皮书及典型案例。
白皮书显示,2020年至2022年,保险人代位求偿权纠纷占比始终保持在30%以上;大类财产保险合同纠纷数量及占比增长显著,自2021年起,占比超过50%;大类人身保险合同纠纷数量明显低于财产保险合同纠纷,呈逐年下降趋势。
白皮书指出,近3年,保险纠纷呈多样化、复杂化、群体化发展态势,主要表现在投保方式向“线上”转变、保险产品多元发展、保证保险纠纷增幅较大、保险人代位求偿权纠纷基础法律关系日趋复杂化、涉车险纠纷化解难度加大、人身保险出现“代理退保黑产”乱象等6大特点。
值得关注的是,今年年初,崇川法院集中受理了一批明显涉保险代理“黑产”的人身保险合同纠纷案件。其中,投保人即原告诉讼请求均为解除已经购买两年以上的人身保险合同,退还全部保费;事实理由及证据材料均高度相似,庭审陈述、质证意见亦通过阅读事先准备的格式化书面材料完成,无法独立进行庭审活动、自由陈述意思表示。经案例检索,此类群体性纠纷在全国各地频发,某些代理组织以“代理退保维权”“全额退保退息”等名义,诱导、代理保险消费者起诉保险机构,导致保险消费者权益严重受损,扰乱正常市场秩序。据了解,2023年年初以来,人身保险合同纠纷呈陡坡式增长,在上半年受理的53件案件中,有32件明显存在保险代理“黑产”情况。
针对保险纠纷呈现的新特点,崇川法院多措并举,通过打造专业团队、延伸审判职能、前移解纷端口、释放共建效能等手段,不断提升审判质效、优化营商环境,充分发挥司法裁判的引领作用。接下来,该院将完善保险纠纷多元化解机制,建立健全法律适用方法体系,打通保险消费者反映问题、权利救济的双向渠道,定制保险机构、保险消费者的专属普法服务,出台保险合同风险防范指引,为构建和谐稳定的保险市场提供有力司法保障。
记者范译 通讯员陶心怡