中消协近日发布“养老辅助器具及适老化产品质量评价与消费监督项目”测评结果,“电商平台标价5878.6元的洗澡椅实为百元品质普通品”“个别产品添加蓝牙等鸡肋功能”等问题被曝光。此次测评由中消协委托中国家用电器研究院共同开展,主要针对电动轮椅、爬楼机、助行车等9大热门养老辅具,共计测评50款产品。
问题一 价格虚高
从实测结果看,有些价格较低的产品,反而在细节设计和功能设定上比价格昂贵的产品适老化水平更高(如助行车、移位机等)。选购时最好能根据家中老人的实际需求进行挑选。
养老辅具的实用性和价格并不能“画等号”,不少产品标价与质量不相符,价格虚高、标价混乱,一些普通的塑料制品售价居然高达几百元甚至千元,又或者同一款产品在不同的购物平台价差巨大。消费者不要一味追求高价产品,功能也并非“越多越好”,更不要盲目轻信进口、代购产品。
问题二 功能“鸡肋”
有些养老辅具添加了一些老人根本用不到的“花哨”功能,如影音娱乐、蓝牙功能等,这类功能按钮还会出现在主操控区,复杂的界面设计不仅影响产品的正常操作,还会造成使用上的安全隐患。
有些产品的实用性较差,容易致使老年消费者产生极大的生理不适感,如背抱式移位机、吊式移位机等;有些产品体积较大,小户型家庭并不适合使用,如部分移位机、爬楼机等。还有些产品可替代性强,只需简单的辅具或人力辅助即可完成需求,如翻身器、移位机等。
消费者应慎重考虑,如确有需求,可先去线下门店体验后再决定是否选购。
问题三 用不明白
个别产品未附带使用说明书,需要消费者通过购物网站去“自行领会”使用方法。有些产品在使用说明中未注明或强调使用禁忌及适用人群的身体情况,若操作错误,很容易造成老人身体的二次损伤。如,个别W/U型翻身器未强调护理人员使用时双手使力的位置及同步性,若盲目操作会对腰椎病人造成损伤。
据《北京晚报》