晚报讯 日前,在中国经济时报社主办的“经济前瞻论坛2023年会—农村金融论坛”上,发布了2022年“奋进新时代·农村金融在行动”中国农村金融典型案例。如皋农商银行《“智慧营销平台”助力农村金融零售转型》荣获“数字金融创新案例”荣誉。
2022年以来,如皋农商银行坚持支农支小、做散做零的经营方向,开启了零售转型之路,制定了零售转型三年战略规划,开发了“智慧营销平台”系统,全面为员工营销和管理赋能。
“智慧营销平台”着眼于数据资产,着手于构建从数据到效益的存量挖潜通路,将数据分为四大类,分别是客户基本信息数据、业务办理数据、业务活跃数据以及按需对接的外部数据。该行组建了专门建模小组,结合业务发展要求,确定需要识别的客户群体,根据四大类基础数据进行数据聚合,构建了448个指标形成客户特征的全面描述能力,形成“指标宽表”。根据丰富的描述性指标,进行客户标签构建,目前共计上线65个客户标签。再通过标签的组合,可实现更为细分的目标人群识别,将客户分层分类真正有效落地。
通讯员李孝明 王海军
记者张水兰