◎张楠

近年来，能够精准对接老年人护理需求、提升老年人晚年生活品质的养老辅具正逐渐“走红”。消费者对于养老辅具的传统印象，也从最初的“轮椅”“拐杖”，扩展到了“助行车”“电动床”“爬楼机”“移位机”等更为广阔的领域。但养老辅具显然并不是“越贵越好”，产品功能也并非“越多越好”，集实用、安全、易学、舒适、美观于一体的高品质产品才最能增加老人生活的便利性。

截至2022年年底，全国60岁及以上老年人口约2.8亿，占总人口的19.8%。老年用品产业包括老年服装服饰、食品药品、日用辅助、养老照护等，据测算，2022年，我国老年用品市场规模达4.6万亿元，近两年平均增速达10%。

据调查，老年人购买辅具考虑的因素前几位是：实用、质量好、性价比高，“智能”因素排在最末。老年人辅助器具常出现的质量问题包括组装不牢固/松动、外观粗糙、零部件破损、具有安全隐患等。

养老辅具也有设计不当

线下门店所销售的电动轮椅售价从两千多元到七千多元不等，通常分为双踏板和单踏板两种款式。无论是哪种款式的轮椅，脚踏板都需要在老人下轮椅前手动收回。使用者反映：如未能及时手动收回，使用双侧踏板轮椅的老人就必须大踏步迈过踏板。对于年轻人来说，迈过踏板并非难事，但对于本身腿脚就不便的老人来说，一不小心就容易发生磕绊。

有老年消费者提出，一些电动轮椅的功能交互界面设计得太复杂，基本行驶操作按钮与娱乐功能按钮罗列在一起，很容易混淆；而有的操作按钮上甚至没有中文标识，让老人使用起来十分不便。

线下门店大多数电动轮椅的操控面板采用的是按键和拉杆，按键功能使用图标标示；但也有部分电动轮椅的操作按键用英文标注，且字号偏小，不方便老年人辨认。如某些电动轮椅操作面板的速度按钮上，仅标有“SPEED”的英文标识，并没有标注老年人熟悉的中文标识“速度”二字。

行动不便的老人，蹲下或坐下如厕都存在安全隐患，使用移动马桶可以在一定程度上帮助老人解决如厕困难。由于老年人下肢机能退化，较为理想的移动马桶应具备良好的稳定性和防滑性，并且应在老年人进行位姿转换和长时间如厕过程中起到良好的支撑作用。目前，线下门店所售移动马桶的价格由200多元到800多元不等，其中带轮子的移动马桶价格较高。此外，有的移动马桶在坐下和起立时均会晃动，稳定性较差。而部分移动马桶还存在封闭性较差等问题，异味很容易溢出。

身体机能退化等多种因素使得洗澡成为很多老年人日常生活的一大难题，洗澡椅是家庭生活中常见的洗浴辅助产品，可以在一定程度上帮助老年人解决洗澡困难，已成为常见的养老辅具。但有的洗澡椅并未设置可供老人抓握的扶手，老人如想从洗澡椅上起身，则可能需要借助外力。

养老辅具并非越贵越好

养老辅具到底该怎么选？听听专家怎么说。

不久前，中国消费者协会委托中国家用电器研究院共同开展了养老辅助器具及适老化产品质量评价与消费监督项目，特别对市场上宣传力度较大的电动轮椅、助行车、坐便助力器、移动马桶、马桶扶手、洗澡椅等9大类共计50款养老辅具产品进行了测评，测评维度包括安全性、易用性、舒适性、情感性以及综合性价比等全方位的衡量。

参与测评的中国家用电器研究院设计研究与评测中心主任梁晶表示，安全性能是重要的指标。以电动轮椅为例，消费者选购时不可贪图速度快和灵活性高，产品坚固牢靠、平稳行驶才最重要。此外，触发反应也不应过快，脚垫处要能灵活收放，静止状态下最好能锁定。

养老辅具“只买对的”，并非越贵越好。中国消费者协会监督部李永年也提醒消费者，养老辅具的实用性和价格并不能“划等号”，不少养老辅具的产品标价与质量不相符。货不对板、价格虚高、标价混乱比比皆是。一些普通的塑料制品养老辅具售价居然高达几百元甚至千元，消费者需警惕同一款产品在不同购物平台出现价格差异大的情况。