晚报讯 一只价值万元的LV包包,送到干洗店清洗,拿到手竟成“假包”。昨天,涉事干洗店负责人王女士表示,此事系误会,干洗店确应负责,已赔偿赵先生4000元。
市民赵先生向南通报业新闻热线85110110反映,上个月,他将家中两只价值不菲的包送至崇川区中南世纪城的一家干洗店进行清洗。过了两三天,他从干洗店取回洗好的一款布质包,另一款LV贝壳包迟迟未能洗好。赵先生催了又催,终于在9月13日将洗好的LV贝壳包取回,其妻子却发现包包被“调换”,真包变成了“假包”。
“因为拿到的包无论是针线还是其他方面,都和原来的包对不上号,明眼人一看就知道这是A货。”赵先生告诉记者,LV贝壳包是其家人花费万元左右从国外购入的。他是这家干洗店的老顾客,出于信任,便将沾染污渍的包送至干洗店清洗,没想到竟碰到这种糟心事。赵先生怀疑是干洗店用高仿包替换了真包,并且将真包转手卖给他人,从中牟利。赵先生及其妻子对此感到十分气愤,于是向南通报业新闻热线求助。
昨天下午,记者采访了涉事干洗店负责人王女士。她解释,此事其实是个误会,门店并未调换手提包。赵先生送来清洗的LV贝壳包手柄处氧化严重,细看,皮面还有断裂的迹象。门店一名洗包师傅在清洗该包时不慎将包洗坏,造成手柄处断裂。事发后,为补救该包,洗包师傅自费更换并修复了该包手柄断裂部位。
王女士介绍,她经营这家干洗店已有十余年,贵重包包都采用人工手洗的方式,洗坏的情况罕见。但此事确实是清洗师傅的疏忽造成的,门店没有及时与顾客进行沟通,理应承担一定责任。9月14日晚,涉事门店已向赵先生表达歉意,协商后赔偿4000元。
记者张园