第A03版:南通新闻

让服务更愉悦 让生活更美好

美科物业勤练内功追求品质提升

迈着整齐的步伐,喊着嘹亮的口号。这是海门中专新生军训的一幕。同学们在操场上挥洒汗水,江苏美科物业的工作人员们在幕后默默保障。

江苏美科物业是一家专业性的物业服务提供商,公司成立至今致力于为客户提供全方位的物业管理服务和专业化的后勤服务,管理面积1000多万平方米,业务类型涵盖高端住宅、商业综合体、企事业单位、产业园区、乡村振兴、垃圾分类等物业服务,延伸服务覆盖食堂配餐、家政服务、空气治理等民生项目。

为了更好地服务业主,美科物业勤练内功,追求品质提升,美科物业定期开展各项知识竞赛以及技能比武大赛,以赛促练,以练促专。多年来,江苏美科物业始终高度重视应急演练,制定了完善的月度、季度以及年度实战演练方案,不断强化专业岗位应变能力。如何在电梯故障时迅速反应?如何扑灭初期火灾,引导业主进行疏散?如何使用防暴器材制服歹徒控制局面?这些问题都在实战演练中一一教授,深入每一位美科人的心中。

今年以来,美科物业还开展了“品质管理主题月”活动,通过每月一主题,让品质管理常态化,达到重点提升的目的。3月,是美科物业的礼仪礼节提升月,从细节处守护,让品质生活保持闪耀。项目积极响应公司号召,利用整个3月,从仪容仪表、仪态、文明用语等方面入手,通过实例讲解、实操演练让项目的礼仪礼节得到了大幅度的提升。

党建引领物业工作,美科物业党支部成立“海豚服务队”,为社区居民提供贴心服务。今年学雷锋日,美科物业组织公司“海豚服务队”深入易家桥壹号院小区,开展志愿服务活动。活动主要以提供便民服务为主,包括理发、磨刀、测血压血糖、小家电维修等等。一直以来,美科物业党支部始终把人民群众的利益放在首位,不断创新服务机制,提高服务水平,优化服务效能,以实际行动解决人民群众“急难愁盼”问题,提升人民群众的满意度和幸福感。

金秋荡漾赤子心,助学放飞学子梦。日前,江苏美科物业参与了崇川区新城桥街道工会举办的“党工携手,圆梦行动”金秋助学活动。活动现场,美科物业总经理陆美娟捐赠了助学金以及结对帮扶金,为学生们发放了生活和学习用品,鼓励他们认真学习,实现人生梦想。据了解,今年是美科物业参与金秋助学活动的第7年。此外,“冬日暖阳春节慰问”“三亮三暖行动”等公益事业中也经常见到美科人的身影。

“公司字号‘美科’中的‘美’指美好生活,‘科’指科技、智能。寓意着公司在未来的行业发展中将借助科技的力量,打造全方位的智慧物业服务体系,推动物业管理从传统服务业向现代服务业转型升级。”陆美娟表示,美科物业提倡“细节”管理,导入“管家式”服务,以“持续超越业主对美好生活不断增长的期望”为服务宗旨,坚持用党建引领企业文化建设,提高企业核心竞争力,并依托互联网+资源,精心打造劳动密集型行业中有底蕴的专业化、 科技化的服务型企业。

蒋娇娇

2023-09-23 美科物业勤练内功追求品质提升 2 2 江海晚报 content_150087.html 1 3 让服务更愉悦 让生活更美好 /enpproperty-->