8月发生2次以上困人情况的电梯

被困电梯不要慌，96333来帮忙！中秋、国庆假期将至，市市场监管局温馨提醒：长假期间电梯应急救援工作不打烊，市民如果被困电梯，可以拨打96333求助。

今年8月，市电梯应急救援处置中心共处置电梯困人故障454起，处理故障投诉2起，解救被困人员760人。全市共有15台电梯发生2次及以上困人情况，其中一台电梯困人5次。救援人员到达现场平均用时13.4分钟，现场实施救援平均用时1.2分钟。

8月市电梯应急处置中心处置的454起困人情况中，共启动网格救援2起，原因是维保单位未及时变更救援信息，导致困人发生后救援中心无法第一时间联系该维保单位。属地市场监管部门已对相关责任单位进行约谈，并督促其及时更改救援信息。

日常生活中，您遇到过电梯重复在上下两层楼间运行、停顿，且无法到达目的楼层的情况吗？这多数是垃圾卡门导致的电梯故障。据统计，生活垃圾、装修垃圾导致的困人故障持续居高不下，今年8月全市也有148件，占比32.6%。

专业人员介绍，门卡阻主要是由于电梯门滑槽内有杂物、滑块变形或脱落，门挂轮严重磨损等原因导致。生活中，由于部分乘坐者的不文明行为，废纸、塑料袋、果核、布条等生活垃圾以及装修砂石等杂物容易掉入门槽，造成轿厢门卡住，从而导致门无法正常闭合或开启，引发电梯故障。

市场监管部门提醒乘客，请按照安全提示和警示标志正确乘用电梯，爱护电梯设备；乘梯时应保持电梯整洁，不随便扔垃圾，避免异物掉入门轨道或井道，从而减少生活垃圾掉入电梯门或井道导致的电梯应急事件。

目前，全市电梯维保单位星级评定工作正在进行中。本次评定重点围绕电梯困人应急救援抽查、维保现场监督检查、资质体系监督检查等项目，结合日常检验和行政处罚等情况，对维保单位进行全面“体检”。市市场监管局将以星级评定为抓手，进一步促进维保单位落实主体责任，提高体系持续运行的质量，提升电梯维保行业服务水平。

“双节”临近，市场监管部门在此提醒各维保单位，要积极应对假期出行人流高峰，根据实际需求强化本时段维保质量，合理安排值班值守技术力量，保障市民乘梯出行需求。

特别提醒：96333因资源有限，仅负责电梯困人故障的应急处置；其他电梯咨询、投诉等问题，请与辖区市场监管局联系。

王玮丽

辖区 使用单位 高发困人地点 困人次数

如皋市 南通互成物业服务有限公司 沃尔玛A#中 5

海门区 南通金瑞开针织制衣有限公司 厂房 3

排名 签约维保单位 困人次数 电梯数 困人率

1 南通迪绅机电工程有限公司 1 16 20.16

2 昆山迅菱电梯工程有限公司 1 20 16.13

3 南通方大物业管理有限公司 1 21 15.36

4 江苏大东建设有限公司 1 23 14.03

5 上海信诺电梯有限公司 3 87 11.12

6 南通凯菱电梯工程有限公司 5 197 8.19

7 南通菱电电梯有限公司 1 40 8.06

8 南通龙讯电梯有限公司 1 42 7.68

9 宁波永都电梯工程有限公司 3 198 4.89

10 蒂升电梯（中国）有限公司南通分公司 20 1397 4.62