事实上,与其说消费者对价格敏感,倒不如说其更担心成“冤大头”——给那些所谓的高端牙膏交“智商税”。特别是眼下牙膏价格一路走高,因缺乏相应标准,各种高端的说辞像是自说自话,看似欣欣向荣的牙膏市场恐怕也良莠不齐,不乏滥竽充数、夸大其词、借机抬价者。这些苗头值得警惕,监管之手应及时跟上。
——广州日报:《“牙膏刺客”何以大行其道》
只有真正尊重与善待消费者,才是最有效的“引流”方式,才更契合商家的长远利益,靠霸王条款、靠耍“小聪明”引流“损人不利己”,最终只是在“自断后路”“自我抹黑”。所以,对商家来说,要引流,希望消费者关注公众号、下载App,要坚持自愿原则,扫码消费也不能变成了“单选题”,还需要多一些激励措施,而不能变相强制。只有坚持以消费者为本的服务宗旨,扫码消费等营销手段才能起到优化服务、提升服务水平、增强消费者黏性的作用,才能“双赢”,而不至于变成了商家“算计”消费者的“厚黑手段”。
——燕赵晚报:《“强制扫码关注”只会适得其反》