第A11版:晚晴周刊

“所长”情怀

——记濠河景区公厕保洁员

71岁的李勇方

67岁的葛美兰

今年71岁的李勇方是崇川区濠西路濠西书苑附近一处公厕的保洁员。熟悉老李的人都亲切地称他为“所长”。

“作为一个普通的公厕保洁员,我的一天都是充满挑战和艰辛的,但也因此让我有机会展示我的爱心和细心。”

每天清晨,李勇方会准时来到工作岗位,整理好工具,开始清洁工作。

他从来不嫌弃这份工作,他明白保洁员的工作是为了给人们提供一个干净卫生的环境。

在清洁过程中,他会仔细检查每一个角落,确保每一处都无可挑剔。

有时候会遇到一些不文明的现象,比如在隔板壁上涂鸦、“煲烟”人留下10多只烟蒂和污渍等等。

这时,李勇方并不生气,反而心里默默祈祷,希望人们能够增加对公共环境的尊重。对于有如厕“煲烟”瘾的人,他会及时提醒对方将心比心。

有一次,一位老人尿失禁。李勇方不是仅仅把这个问题看作是卫生问题,他觉得这是一个帮助和关怀的机会。

他用笑容和细心的服务,帮助老人清理,并宽慰老人“上了年纪的人尿失禁是正常的事”,化解了老人的尴尬心情。

他认真对待每一个使用公厕的人,用微笑和耐心为他们提供服务。

也经常听到一些人的投诉和埋怨,但他从不抱怨,因为他知道,市民看到的只是他工作中的一瞬间,而不知道他为保持公厕的干净整洁所付出的努力。

67岁的葛美兰是怡园公厕的保洁员。怡园,是濠河景区游客喜欢的旅游景点之一,也是市民喜爱的晨练好地方,可想而知,公厕的使用率不是一般的高。

尽管每天都要面对各种各样的困难和挑战,但她从不退缩。她相信只要用心服务,就会得到别人的认可和尊重。

有一次,一位老人在如厕时摔倒了,葛美兰听到声音,第一时间过去扶起老人,并帮老人擦拭干净。这个小小举动虽微不足道,却让老人感到温暖和安心。这也让她更加坚定了用心服务的信念。

对于一些贪小便宜,多拿卫生纸的人,她会告知,现在景区公厕卫生纸都是免费供应,数量充足。

有些人蹲坑不准,大便拉在便池外面,这是公厕保洁员最伤脑筋的事。如果未能及时发现、及时清理,就会被投诉。只有勤快巡查,才能及时清理。

葛美兰深知自己对公共环境的维护有着重要责任。“我的工作虽然看似平凡,但我深知自己的价值。每一次被我打扫干净的公厕都代表着我对社会的贡献。”

每次看到使用者满意地离开公厕时,葛美兰心里都会充满幸福和满足感。

她觉得自己工作的意义就是通过爱心和细心为大家提供一个干净、舒适的如厕环境。

2023-12-05 ——记濠河景区公厕保洁员 2 2 江海晚报 content_156863.html 1 3 “所长”情怀 /enpproperty-->