通扬运河,千里烟波。
唐闸古镇,强国梦痕。
于1914年5月诞生于此的南通市第二人民医院,百年风茂,内外兼修,流淌着浓厚的历史文化底蕴,也孕养着卫生健康高质量发展的崭新活力。
为全面贯彻党的二十大精神,落实习近平总书记关于建设“美丽中国”的重要指示批示精神,推进健康中国战略实施,进一步改善诊疗和就医环境,根据市卫生健康委《关于印发南通市“美丽医院”建设实施方案(试行)的通知》文件精神,南通市第二人民医院紧紧围绕“环境美、服务美、人文美、质量优”的“美丽二院”建设目标,扎实推进医院高质量发展,助推中国式现代化南通卫生健康新实践——
外景升级改造。在充分保护和传承古镇文化的基础上,将老院区外立面全面改造升级,青砖黛瓦、古朴端庄的中式建筑风格与古镇融为一体,提升来院人员视觉感受;启动绿化提升工程,栽树、种花、布置小景,打造花园医院,就诊环境更加舒适。
统一视觉系统。将全院标示标牌导视系统统一风格设计,打造整体氛围和谐之美;在门急诊等多处打造醒目美观的“彩虹阶梯”,把关心群众安全问题落实到细节。
多措并举为民。以节能安全为原则,实施院区亮化工程,营造温馨照明环境,患者就诊指引更明晰;实施道路“黑化”工程,路面铺设沥青,改善院内道路环境,提供便捷交通;建造风雨连廊,改造地下管网,为患者提供安全舒适的就医环境;引进超市及面包房,为职工和患者提供便利。
服务美
蕴于点滴暖人心
爱心志愿公益活动。市卫生系统首支“爱心医者”志愿服务队——南通二院吴锦泉爱心志愿服务队先后组织义诊260余场、公益讲座150余场、便民服务7000余次、结对帮扶对象21名、受益对象7万余人次,爱心事迹多次被主流媒体报道,荣膺“全国惠民、便民工作典范医院”。
“互联网+”康复和护理。开设互联网康复、护理咨询门诊,通过图片、语音、视频等多种形式与患者在线交流,市民足不出户即可享受到优质的康复、护理咨询服务。
一站式综合服务。成立患者综合服务中心,“一窗受理、集成服务、一次办结”,最大程度方便患者就医;引进第三方服务公司“白兰鸽”导医,导诊服务更加专业,进一步提升服务效率;开展免费陪诊服务,满足群众多样化需求,不断提高就诊满意度。
人文美
承创品牌新内涵
述往思来院史馆。传承张謇先贤“大德曰生”的精神,医院深挖历史底蕴,传承红色基因,建立院史馆、党建馆等人文地标,进一步健全医院文化价值体系,对全院职工开展爱国主义和爱岗爱院教育,弘扬伟大抗疫精神和崇高职业精神。
拥军优属荣军楼。作为南通市拥军优属促进会副会长单位,市军人军属、退役军人和其他优抚对象优待定点医院,今年5月起开工改建“荣军楼”,完成后将以老年医学病科为主体,主要收治内科慢性病和需要康复治疗的优抚对象,提供系统化、人性化、精准化的医疗服务和生活保障。
关爱职工暑托班。连续多年举办暑托班,免费为职工子女提供乒乓球、写字、画画等培训,切实解决职工子女暑期“看护难”问题;为本院职工亲属开展预约陪诊服务,解决在岗职工后顾之忧。
质量优
高质发展谱新篇
加强康复品牌辐射。作为南通市康复医学专科联盟理事长单位,医院以“大康复、强综合、医康融合、中西医结合”为发展思路,着力打造康复特色品牌,推动康复医疗服务高质量发展,并积极发挥三级医院专业技术优势及带头作用,与5家单位授牌市康复医学专科联盟基层特色专科建设暨技术协作单位,积极打造“社区卫生中心康复医疗服务”示范点,让基层群众享受到更为便捷、专业、优质的康复医疗服务。
打造现代急救中心。全面加强急危重症救治能力建设,构建“院前急救、院内救治、绿色通道”为模式的现代化急救中心;开展全员“大急救”系列培训,提升全院急救处置能力;加强三大中心多学科诊疗团队(胸痛中心、卒中中心、创伤中心)建设,让“三驾马车”为生命护航。
成功探索多科联合。开设颈肩腰腿痛MDT中心,由疼痛科、骨科、老年科、针灸推拿科、康复科、中医科、影像科等7个科室联合会诊,一站式解决各类疼痛问题。成立女性整体康复中心(盆底康复中心),提供优质、便利、高效、安全的整体康复服务。
美丽医院建设
是一项重要的民生工程
只有起点,没有终点
南通市二院将“美丽医院”建设作为医院高质量发展的长期课题,久久为功,善作善成,发扬工匠精神,继续精耕细作,拓展“环境美”“服务美”“人文美”“质量优”的内涵和外延,不断提升医疗服务能力,满足人民群众日益增长的健康需求,致力打造优美、舒适、便捷、高质的高水平现代化医院。冯健 陈琳 姚丽娟