晚报讯 咚咚咚……“许奶奶,我们来为您送产权证了。”新年伊始,南通市不动产登记中心党员先锋队的“苏小登”志愿者化身“信使”,为各类有送证需求的群众提供上门送证服务。
“这大冷天的还麻烦你们跑一趟,太感谢了!”上周,志愿者孙宝宝来到许奶奶家,亲自为她送上产权证。原来,许奶奶多年前购买的车库涉及首次购买人未办证、多次转让、开发商难以联系等复杂情况,但许奶奶年纪较大,跑来跑去办证非常不便。登记中心窗口工作人员得知情况后,主动为其提供亲情服务,帮她到其他单位开具证明提供便利。在一系列“保姆式服务”下,许奶奶不到一周就收集齐各类材料。为了让老人家少跑腿,志愿者又在新年当天为她送上朝思暮想的“红本本”。
前段时间,唐先生夫妇俩不慎将产权证遗失,到窗口办理补证手续后,需要15个工作日公示期后方能领取产权证。由于两人工作繁忙无暇到窗口领证,经办人员主动提出可以“送证上门”,这让唐先生夫妇十分惊喜。
“这个产权证和上一本好像不太一样呢?”看着新版的不动产权属证书,唐太太好奇地问。唐先生夫妇的上一本产权证办理于2012年,是分别办理的土地证与房产证。上门送证的志愿者又化身科普讲解员,为唐太太讲解了不动产权证书的“前世今生”,解释证书样式与各栏目内容。
为了让群众“少跑腿、多便利”,南通“苏小登”志愿者从优化保姆式服务“小切口”入手,持续做好登记为民、登记便民这件事,用“送证上门”服务衔接年头年尾,不断提升群众的幸福感、获得感。
记者沈佳颖 通讯员孙宝宝 仇敬宇