晚报讯 16岁少年小刚，幼年患病后一直行动不便，至今没去派出所办理身份证，导致惠民政策无法享受。近日，崇川公安分局秦灶派出所民警在走访时了解这一情况后，特事特办提供上门服务，为小刚解了难题。

当日，民警同户籍辅警驱车来到小刚家中，为其采集二代身份证信息。为小刚整理头发和衣服，与小刚的家人一同为孩子调整姿势，民警经过多次尝试，成功采集到符合标准的人像照片。到了指纹采集时，系统多次提示采集不合格，民警耐心尝试，最终发现小刚的手非常容易出汗，导致指纹识别困难。于是，小刚每按一次指纹，民警就帮他擦一次手，经过努力终于采集到合格指纹，完成证件办理。

“以后生活上有什么困难需要解决，及时和我们联系。”民警的暖心话语让小刚一家深受感动。

记者张亮 通讯员刘伍益