近年来，天生港镇街道探索基层治理新途径，不断提升物业管理水平，提高居民获得感与幸福感。

转末梢为前沿，组织力量聚民心。“咱们小区不文明养犬现象较多，我建议咱们党员带头，看见了就上前劝阻。”“最近小区的绿化长得太茂盛了，影响了不少住户采光，建议联系一下维保单位过来修剪。”近日，国庆村新华北苑红色回廊下，“四方联席会议”正如火如荼开展着，村党组织牵头，组织物管会、物业公司、小区居民代表就小区公共环境、志愿者服务等话题展开讨论，新华北苑物管会主任魏东正仔细记录着居民反映的问题，收集意见，及时交办反馈。

天生港镇街道通过加强党组织建设，提高了基层治理的组织力和执行力，使基层治理更加有力、有序、有效，形成上下贯通、强劲有力的党建引领基层治理体系，推动区域管理“末梢”变成基层治理“前沿”。

变被动为主动，网格力量排民忧。今年以来，天生港镇街道将执法、物管、条线部门挂钩力量下沉网格，要求每日专人巡逻，将问题的发现由被动变为主动，社区网格员用“铁脚板”走出小区治理“加速度”，通过12345热线进社区的“接诉即办”反馈机制与“未诉先办”主动治理机制，将网格力量在为民排忧解难问题上形成常态化、长效化机制，每日巡查，定期维护。国庆村社会组织服务指导中心积极发挥资源链接整合效能，邀请爱德公益组织、雨花公益餐厅等单位，定期安排志愿者参与物业服务管理，发挥1+1＞2的效能。

“网格员们这么积极、这么辛苦，我们居民闲的时候也要加入进来帮帮忙，共同为小区的建设出一份力！”新华北苑的退休居民王和英由衷感叹。

从独奏到合唱，执法力量解民难。村居和物业最容易发现问题，但没有执法权不好管，有执法权的部门好管却不容易第一时间发现问题。国庆村新华北苑18号楼楼底每天飞线充电的一辆电动汽车存在重大安全隐患。网格员也同物业多次上门劝说、发放安全告知书，劝告业主整改，但收效甚微。在接到村居反馈后，天生港镇街道迅速反应，整合物管、消防、公安等工作力量，依托“城管进社区工作站”发挥的联动力量，共同上门对业主下发整改通知单。业主也终于认识到严重性，主动整改并按规定安装电表充电。

今年以来，天生港镇街道建立了多部门联动机制，突出辖区社会组织参与多方力量协同作战的能力，瞄准居民反映强烈的乱堆乱放、违规广告、卫生死角、停车秩序混乱、私占公共空间等现象进行集中整治，将小区治理的难题由村居“独奏”转为上下“合唱”。自行动开展以来，共解决辖区内小区疑难问题30余起，赢得居民一致好评。 陈尧