第A09版:深读

后续维权难 过了犹豫期要全额退保不容易

老人买错了保险,子女往往事后才发现,如果已经过了犹豫期,再想找保险公司全额退保并不容易。

记者了解到,一般一年期以上的人身保险产品都会设有犹豫期,通常为签订合同后的10天或15天。如果在犹豫期内,投保人可以随时退保,所缴纳的保费也会全额退还。但若过了犹豫期再想退保,就会产生较大的损失。

不过也有全额退保成功的案例。2021年,王先生在某保险公司销售人员的推销下,购买了一款理财型寿险。据王先生回忆,当时保险代理人告诉他只要缴纳11万元,就可在合同签订时获得一万元利息,一年后合同到期,11万元本金会如数退还。

一年后,王先生找保险公司询问到期退费事宜却被拒绝。工作人员称,保单缴费期为10年,每年应缴保费11万元,一切按照合同约定办理。王先生向银保监部门投诉,调查结论认为,现有证据无法认定保险公司存在销售误导等行为。王先生无奈诉至法院。

诉讼期间,因当初的保险代理人同意作证,承认做出过相关承诺,法院最终认定保险代理人构成欺诈,撤销了保险合同,王先生这才拿回余下的10万元。

北京朝阳法院法官助理史素英告诉记者,当保险犹豫期过后,如果存在如下法定情形——投保人无民事行为能力、存在重大误解、欺诈、胁迫、显失公平等,投保人可请求法院确认保险合同无效或撤销保险合同,全额退还已缴纳保费。

但在司法实践中,一些投保人虽称购买保险时被销售人员欺诈误导,却往往难以举证。相反,保险公司一方会提交保单、投保提示书、电话回访录音等投保人亲笔签名或亲口认可的证据。即便投保人当初是听信了销售人员的安排做出了违心回答,如今也是空口无凭。因此这类案件中,绝大多数全额退保的诉求难获法院支持。

2024-06-13 2 2 江海晚报 content_175633.html 1 3 后续维权难 过了犹豫期要全额退保不容易 /enpproperty-->