第A08版:时评

慢旅游兴起,服务质量应提速

□吴玲

不考虑景点多少,不特意规划行程,追求身体和心灵彻底松弛——深入体验文化和风俗的慢旅游受欢迎。与走马观花式的快节奏不同,慢旅游强调更加宽松自由的行程,游客以适宜的速度寻求旅途的质量,而非目的地数量。在慢节奏中让脚步慢下来,让思想和情绪也慢下来,放松身心。

(6月16日《工人日报》)

慢旅游深度体验,倡导细细品味、静静思考,让游客有更多时间去深入了解当地的历史、文化、民俗等,从而开阔视野、丰富人生阅历,让游客充分参与到当地的生活中,体验当地人的生活方式,感受风土人情,实现与当地文化的交融。

慢旅游兴起,服务应快起来。

首先,景区的综合服务品质要跟上。应加快文化旅游融合,丰富旅游产品体系,提升旅游服务质量。保障旅游消费者的合法权益,坚持对游客承诺做到“无指定购物、无任何附加费、无强迫自费项目”等的良好旅游服务,加强管理监督。

其次,慢旅游强调深度和沉浸式体验,景区所在城市应尽力完善当地娱乐及接待设施,为慢旅游发展提供基础条件。不断提升发展品位,努力挖掘当地历史、人文资源,利用现代传播手段,融入文化元素,注入文化内涵,提升旅游业品位。不仅要在好玩上下功夫,而且要在“玩好”上做文章,整体统筹旅游资源,突出差异性,充分展示地方特色。

此外,慢旅游的兴起也对各地景区和相关部门提出了新的要求。努力打造最美的风景线,不断提升服务水平。同时也应积极关注游客在旅游过程中遇到的服务问题,维护好一个城市的形象,促进旅游业高质量发展。

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