前不久,所住小区附近新开了一家超市,人气很旺。我进去一看,果然货品丰富。我高兴地挑了好些心仪的新鲜蔬菜和鱼虾,兴冲冲地去收银台付款。哪知他们不收现金,我只能去自助付款机交钱。我走到机器前一看,傻了眼,只见那些年轻人接连按这个键、那个键,不一会儿就搞定,提着货物走了。而我只能望机兴叹、束手无策,最后很不情愿地把挑选的物品一一还到货架上,扫兴地离开了超市。
回到家里把这事说了,小孙子说:“爷爷,明天双休日不上学,我们一起去超市,我教你。”第二天到了超市,小孙子先教我下载了一个这家超市的App,又注册了会员。然后按照流程,逐个教我怎样扫码、结算、付款、打印小票等等。当时我想:也没啥难的。
隔了几天,我又去超市,试试单独操作。谁知刚搞了流程中的两步,后面怎么操作就忘了,一下“卡”住了。排在后边的顾客连声催促,弄得我心慌手乱,不知如何是好。幸好来了一个小伙,举手之间帮助解决了问题。
看来“自助智能”这玩意儿也不是那么轻而易举能掌握使用的,还得多学多练。接下来几天,我有意识地去练习,果然渐渐得心应手了,有几次居然当上了同龄人的“老师”。其中有位老哥边谢边感叹:“你老弟还有两下子,看来老了也得多学习学习。”我说:“是呀,老年人也要主动学习,不断更新知识。这样才能跨过‘智能鸿沟’,共享科学发展的成果哩。”
