◎季永健

一叠叠市民巡访团的文件资料、一份份巡访督查报告、一幅幅巡访活动的照片……在整理市民巡访团成立20周年资料时，不禁又想起了离开我们三年的市民巡访团常务副团长王丽娇。

2004年，我成为市民巡访团首批成员，也就认识了王丽娇。从那时起，我将巡访团当作自己学习、实践的大课堂，参加巡访团的各种活动。王丽娇非常关心我的成长和点滴进步，时常鼓励我要不断学习，多为社会做点事，多为市民分点忧。2013年3月，市民巡访团团部决定调我到第三巡访组担任组长。当听到我不太愿意接受这个调动时，王丽娇对我说：“你是一名党员，首先要服从决定。经验和能力不是一下子就会有的，要在巡访工作中不断积累和总结。担任巡访组长对你来说，是一次很好的锻炼。遇到困难，我们大家一起帮助你。”一席话说得我没有再回绝的理由。

到了第三组后，就着手小组巡访活动的准备。当时，主城区五一路夜市严重失控，公交车停靠不到站台、五一路青年中路等道路上摆满了各种摊点、流动小吃将道路当成了“露天厨房”、多个液化气桶成为一个个定时炸弹……我向王丽娇进行了详细汇报，她鼓励我说，只要影响全国文明城市创建，只要影响市民生活，我们巡访团就是要多多关注，及时主动与市、区政府相关部门取得联系，推动问题的有效解决。2013年6月19日晚，当时的第三巡访组对“五一路夜市摊点”进行了小组专题集体巡访，从晚上7点到9点半，分成两个小小组在现场进行清点、询问和巡访，掌握了许多第一手的信息和数据资料，通过《南通日报》《江海晚报》等主流媒体报道后，迅速引起市、区政府和街道领导的高度重视，建立了临时疏导点，解决路面脏乱差和道路堵塞的问题，后来又规划建设了如今的荷兰街。

首次小组专题巡访活动成功开展，为我当好组长增添了信心，王丽娇又不失时机地鼓励我，提出新的要求和希望。2016年6月以后，根据市民巡访团团部决定，我又先后来到第七组、第五组和第八组，和大家一起甘当文明城市的“啄木鸟”，为城市建设和管理走街串巷，提出巡访建议。

我喜爱写作，自然也发表了不少与市民巡访团有关的宣传报道，尤其是针对一些不文明现象“曝光”的文稿。王丽娇一方面鼓励我勤奋写作，为文明城市创建鼓与呼，另一方面也提醒我写稿必须遵循实事求是，任何宣传必须以事实为依据。在王丽娇的大力支持下，通过巡访，我撰写的《修个窨井盖，为何如此“折腾”？》《金属楼梯距高压线仅20厘米——身边的安全隐患引发市民巡访团关注》《苏通大桥观景台被曝脏乱差》等多篇“曝光”文稿在《江海晚报》刊登后，社会影响大，引起了市、区领导的重视和广大读者的关注，问题很快得到解决，起到巡访督查的效果和作用。

2020年1月14日，市民巡访团成员参加“爱心年夜饭”的包装和运输，王丽娇与往年一样在现场指挥协调，还参加到包装、运输的行列中。活动一结束，王丽娇就住进了医院。当大家知道王丽娇带病坚持参加“爱心年夜饭”的包装、运输，敬佩之情更是油然而生。6月19日，王丽娇得知沪苏通长江大桥即将通车，与我们一起乘车来到沪苏通长江大桥上，饱览大桥英姿，感受城市建设发展的成果。在大桥上，她和我说：“这十多年间，我非常高兴地见证了苏通大桥、崇启大桥和沪苏通长江大桥的建设和通车，我为南通城市发展而自豪。”这也是王丽娇最后一次参加市民巡访团的集体活动。

今年8月9日，是王丽娇离开我们整整三周年的日子。回想起王丽娇在市民巡访团的17年间，她总是站在全国文明城市创建的最前沿，组织和指导我们开展了多项专题巡访活动；她严于律己，以身作则，率先垂范，为我们做出了榜样，受到大家的尊重。