“感谢校北村社区的积极调解，让我们拿到了拖欠的工钱。”绿地新都会二期施工消防工程的工人小张感谢道。近日，一面绣有“怀爱民之心，办利民之事”的锦旗送到了钟秀街道校北社区党总支书记马晓华手中。

2023年，绿地新都会二期消防设施施工完成后，施工单位拖欠小张等20余名农民工施工费用近一年，涉及金额超17万元。校北村社区在了解详细情况后，安排网格员耐心安抚民工情绪。在此前的“面对面”调解中，双方各执己见、互不让步，调解工作陷入僵局。社区劳资纠纷调解员转变思路，采取与双方当事人“背靠背”沟通的方式，分析双方争议的焦点，对双方主张采取“搁置争议、求同存异”的方法，确定无争议部分后，对剩余部分逐项核实确定，并引导双方换位思考、互相谅解。

经多方协调，前不久，双方就“拖欠的劳务工资何时支付、如何支付”等问题达成一致意见，并签订调解协议。至此，这一农民工讨薪纠纷画上句号。

民生无小事，一枝一叶总关情。校北村社区调整化解劳资纠纷思路，牢牢把握为群众办实事这个根本落脚点，创新工作理念和方法，以“理顺关系、化解矛盾、维护稳定”为工作目标，对劳资纠纷案件实行暖心服务、温馨调解，最大限度把矛盾纠纷化解在社区、解决在社区。李可