晚报讯 18日，崇川区文俊村社区居委会给市水务集团下属排水管网公司送来一面写有“为民排忧 热心服务 尽职尽责 温暖民心”的锦旗。

事情还要从10月9日说起。当天，市排水管网公司接到市民反映，通刘路与幸余路路口，文俊村社区居委会附近有一段污水管网出现故障，导致内部排污困难。接报后，排水管网公司立即派出专业人员赶赴现场。经过排查后发现，属于公司管养范围内的市政污水主管并未有异常，问题发生的根源在于用户自身排水设施有堵头，阻碍了污水排放。排水管网公司本着“延伸一个管段服务”的理念，立即对问题堵头进行了处置，并帮忙疏通管道、清理现场，目前该区域管网已恢复畅通，水位也已正常。

记者俞慧娟 通讯员刘洁