□徐剑锋

10月31日，南通开发区中兴街道东篱社区新时代文明实践站、社区综治中心、社区网格化服务管理中心联合开展警惕预付式消费陷阱宣传活动。

（11月5日本报5版）

毫不讳言，预付卡问题频发暴露出商家的信誉缺失以及消费者的警惕性不足。站在消费者的角度看，在预付卡这个“坑”里跌倒了一次又一次，理当“吃一堑长一智”。所以，擦亮眼睛、提高警惕，是必不可少的。所以，在办理预付卡时要多一些理性，少一点盲从，弄清办卡的相关条款和消费细节，以白纸黑字而非口头协商的形式确定下来，用理性的消费行为来保护自己。

如何避免掉进预付卡“消费陷阱”？归根结底，关键在于扎紧市场监管的制度笼子。当务之急，不仅要在立法上赋予消费者充分“用脚投票”的权利，而且应把前置性预防措施想在先、做在前，从而“倒逼”商家依法诚信经营，实现“良币驱逐劣币”。比如，通过格式文本条款明确预付式消费的买卖双方权责，并设置发卡门槛，限定卡内金额；又如，实施强制性备案制度，且必须缴纳足够的预付消费保证金。一旦发生侵害消费者权益的行为，不仅可以第一时间让消费者获得赔偿，而且商家“跑路”前也会三思，而不是像现在这样简单地把店门一“关”了之；再如，建立“黑名单”制度，让不良商家处处碰壁、事事受限。至于有些商家卷钱跑路，应以诈骗罪严厉追究其刑事责任，让其付出“付不起的逃跑成本”……这些细致的功夫做到位，疏堵结合，软硬兼施，防范预付卡风险并非就是个无解的难题。

一言以蔽之，把预付式消费风险降为零，我们可做与要做的，其实还有很多很多。当下而言，强化商家的诚信意识，提升消费者的自我保护能力，加大监管和打击力度，所有这些都应作为一项硬任务持续发力。