第A02版:南通新闻

宣传活动不歇 回应咨询热情

消费维权服务“不打烊”

工作人员指导市民辨别真假蚕丝被。 丁晓春

晚报讯 “3·15”已过,但公众对于消费维权的讨论热度未减。昨天,市市场监管局联合权威检验检测机构再次走进圆融广场,回应消费者的咨询热情。

在辨别真假蚕丝被的咨询台前,市纤维检验所的工作人员结合实物,教消费者如何选购:“你看,真蚕丝撕拉时有柔韧性,能拉得比较长,手感也比较滑爽丰盈……再看这个用植物纤维仿造的蚕丝,一扯就断,手感也比较粗糙。”“除了看和摸,还有什么简单的鉴别方法?”面对消费者的提问,工作人员从真、假样品中各扯出一段用打火机点燃并讲解,真蚕丝燃烧时有毛发燃烧的臭味,燃烧后的残留物呈小球状,用手一捻就成灰,而假蚕丝燃烧后则像纸灰一样。市纤维检验所化学实验室副主任刘雯提醒消费者,尽量从正规渠道选购品牌产品,如果对购买到的蚕丝被有质量方面的疑虑,可以拿到市纤维检验所进行检测,“不仅是鉴别真假,像蚕丝被是否添加荧光增白剂,也是可以通过专业手段检测出来的”。

市计量所带来了比前一天更多的惠民服务,包括“手机变砝码”、家用血压计检测、珠宝饰品检测、黄金纯度检测、空气检测等项目。消费者朱女士路过咨询台,把手链摘下来递给工作人员:“能帮我看看是不是足金吗?”只见工作人员将手链放进X射线荧光光谱仪,数秒后,电脑上显示出检测结果:“您这个是足金的!”

活动中,省特检院南通分院现场受理家用电梯检测服务报名。省特检院南通分院检验员丁俊介绍,自愿申报的家用电梯业主可享受首次检测免费服务,检测后的家用电梯加入96333应急救援体系,如果发生困人情况,可拨打96333求助。

“没想到过了‘3·15’也有这样的活动。”市民刘先生说,期待在“家门口”也可以多一些这样的咨询服务。有关部门将加强前置监管,用“天天315”让老百姓“放心365”。 记者王玮丽

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