何先生：

南通一些地铁站点可以对市民卡进行人工服务充值等业务，但是在和平桥换乘站这样的人流量较大的站点没有此项服务。希望提供人工服务的站点能够再多一些。

南通轨道交通集团有限公司

党委副书记、总经理 王立辉：

为方便市民办理市民卡业务，优化站点服务功能，我们积极与市民卡公司沟通协调，从现有的43个站点中选取了十里坊站、孩儿巷站、学田站、文峰站、振兴路站、钟秀西路站、五一路站这7个站点作为试点，开展市民卡代办业务。从去年5月至今，根据办理情况，市民反映良好，但是，我们也发现目前7个试点站的代办市民卡业务尚不能完全满足市民需求。

为此，我们第一时间与市民卡公司进行了对接确认。目前计划于今年4月中旬之前开放第二批地铁站点人工办理市民卡业务，在前期7个站点的基础上再新增5个站点。新增站点包括和平桥站、友谊桥站、南通西站、幸福站和先锋站。