互联网从不讲究先来后到，所谓的情怀格局背后，往往都是你来我往的生意角斗。但从结果来说，无论谁赢谁输，只要对骑手有利、对商家有利、对消费者有利，大家就会支持。当下，平台经济正在从效率至上转向品牌维系，商业向善不再是选择题，而成了必答题。通过良性竞争答好这道题，行业才会变得更好。

——南方日报：《从外卖之争看行业变革》

旅行社拒收律师、记者等，看似是“规避风险”，实则是自曝其短，暴露了其病态经营模式、心中有鬼。要拆掉旅行社的拒客门槛，需要多方共同发力——市场监管、文旅等部门主动介入调查，倒逼旅游经营者规范经营，提升服务质量；旅游行业协会需制定更严格的行业规则，明确禁止任何形式的消费歧视；消费者被拒后也应积极维权，在保留相关证据的前提下向监管部门或消协投诉举报，向旅游经营者传导监督压力。

——工人日报：《旅行社的“拒客黑名单”暴露“心虚病”》