“住院当天就能进行手术，术后就可以出院，真是太方便了！”上周刚出院的张女士对市一院日间病房的高效率赞不绝口。

在党史学习教育中，市一院将“我为群众办实事”融入日常工作中，合理配置优质医疗资源，以日间病房为支点，既方便患者就医又减轻患者经济负担。自开放以来，日间病房不断优化住院模式、完善护理安全管理和升级优质服务，以高效、便利的特点深受广大患者的欢迎与好评，特别是随着暑假的到来，市一院日间病房迎来高峰期。

开通“绿色通道”，住院更便捷

目前，市一院日间病房的检验、检查、发药、手术等环节已实现全流程绿色通道，创建了日间病房独特的“快捷模式”——所有日间病房患者通过电话和门诊预约住院，入院后由专职医护人员接待、办理住院手续，快捷完成抽血化验和相关检查，按照医嘱完成治疗后出院，整个流程一气呵成，合理、紧凑、高效、安全。

记者了解到，在市一院日间病房，一个包皮手术从入院到出院，最快仅需一个半小时；膀胱镜检查，双J管的植入、更换与取出，当天即可完成。此外，日间病房也能满足肿瘤患者按期化疗、静脉管道维护等需求，经病情评估后，可在日间病房完成当日治疗。“开始我很担心自己约不到床位而耽搁化疗，进到日间病房后没想到这么高效，当天就完成了化验、检查、治疗、出院全过程。”患者张女士是一名乳腺癌患者，目前正在进行化疗，她说，日间病房很好地解决了她们这种患者的治疗需求，“医护人员安排贴心周到，一点都不需要我们自己操心。”

该院相关负责人介绍，日间病房的“绿色通道”主要体现在两个方面：一方面，信息系统会对日间病房的患者作特别标识进行提醒，相关检查科室会预留专门的时段，缩短了患者等待的时间；另一方面，护士排班也会结合日间病房患者的特点，满足护理需求。

以患者为中心，服务更贴心

“泌尿结石太折磨人了，原想着忍着绞痛熬到动手术还要等不少时间，结果进了日间病房，非常高效地就给我做了手术，解除了我的痛苦，你们可真是救了我一命啊！没想到你们今天还电话回访了，谢谢你们！”16日，因泌尿结石进行双J管手术的葛先生在接到日间病房电话回访时，连连道谢。

为了让患者在有限的住院时间内及时了解自身病情，掌握日常注意事项，市一院日间病房的医护人员还精心制作了各种常见疾病的术前、术后注意事项及化疗宣教单发放给病人，并在醒目处张贴科普海报，播放精心制作的宣教视频。病房责任护士还会对每一名出院患者进行针对性的宣教，并发放“日间病房联系卡”，在出院后对患者进行电话跟踪回访，及时了解患者手术后或化疗后的情况。

始终坚持 “以患者为中心”的服务理念，市一院日间病房为广大病患提供温暖而贴心的服务。为了减少患者静脉穿刺的频次，护理人员实行“一针式”服务，即给病人采血时就使用留置针，输液时不必再重复穿刺。此外，考虑到部分病人会空腹进行项目检查，护理人员还会提前准备好糖果和小点心等，旨在让患者获得更舒心的诊疗体验。

·陈秀华 冯启榕·