2016年，中国人寿增持广发银行股份，成为单一最大股东，实现强强联合、战略互补，广发银行掀开了综合金融新篇章，踏上了“创中国金融特色，做保银协同典范”的新征程。

近年来，广发银行南通分行在集团和总分行的坚强领导和指导支持下，始终坚定践行国企初心使命与责任担当，聚焦突出保银协同优势，积极探索综合金融模式和机制，努力开创综合金融服务高质量发展新局面。

融合发展，开启保银协同新征程

广发银行南京分行作为广东省外广发系统第一家保银协同试点行，经过近几年的协同与发展，与江苏省内各集团成员单位打下了良好的合作基础。

广发银行南通分行清醒地认识到，深入推进协同发展、提供一揽子优质综合金融保险服务，是中国人寿作为中管金融企业担负“六种力量”要求的重要途径，更是自身高质量发展的必然选择。自2018年以来，广发银行南通分行携手南通人寿，坚持“以客户为中心”的服务文化，牢记为客户提供优质综合金融服务的使命，通过协同发展、推进差异化转型，服务了南通近4万名综合金融客户，为客户提供一体化服务、高情感体验，实现“一个客户、多个产品、一站式服务”。

对公方面，扎实推进普惠金融，开展“普助小微、惠及民生”综合金融系列宣传活动，通过走访小微企业，了解企业受疫情影响和金融服务需求变化情况，以“帮扶、服务”为理念，为小微企业送政策、送服务、送产品，提升中小企业客户的综合金融服务体验。

零售方面，构建一揽子创新综合金融产品和服务供给体系，更好地满足客户个性化、多元化的金融服务需求。广发银行南通分行启动了“国寿广发，至尊特权*鑫福计划”项目，为10000名广发-国寿“鑫”会员推出专属鑫福卡，免去客户奔波于各大银行与各大保险公司之间的烦恼，即可足不出户，享受一站式的“银行+保险+投资”的服务。在“坚持创新驱动发展，全面塑造发展新优势”的背景下，2021年，广发银行南通分行以服务客户保险及健康保障的核心需求，向市场投放了国寿广发联名奕健康信用卡，为南通近2500名客户提供重大疾病绿色通道服务，并为其两位直系亲属配备了总计249万元的家庭保额。

搭建队伍，提升保银协同服务质量

广发银行南通分行通过同业引进、国寿推荐、内部选拔等方式，组建了专门的渠道团队，深入国寿代理人职场、国寿客户活动现场，提供高质、高效、专业的银行金融服务，打通协同工作最后一公里。与国寿联合开展“钻星体验官”活动，通过选拔高端业务员与广发投资顾问结对子，协助提升保险从业人员的金融素养，更好地为客户提供全方面的综合金融服务。

同时，开展了“广发开放日”“综金服务日”等一系列活动，以布放宣传物料、派发宣传折页、面对面沟通等方式，用通俗的语言、生动的事例，向市民普及金融知识、答疑解惑，重点宣传了信用卡服务、理财产品、个人贷款、个人征信等金融知识，对用卡安全、投资理财等方面存在的风险进行了充分解释和讲解，特别是针对中老年客群，还普及了防范电信诈骗、假币识别、非法集资等与生活息息相关的业务知识，受到了广大客户的欢迎和认同。

全面合作， 构建保银协同新格局

2021年，广发银行南通分行持续弘扬“为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛”的“三牛精神”，进一步借助保银协同、综合金融比较优势，打出综合金融权益组合拳，常态化开展金融保险服务宣传活动，截至2021年上半年，已开展宣传场次超过100场、服务近2000名南通客户，不断夯实客户基础，全面提升服务质效，提升综合金融服务能力。同时，借助总行政策升级契机，积极主动参与南通地区重大项目建设。

下一阶段，广发银行南通分行将践行“一个集团、一个国寿”指导思想，更加深入地贯彻集团战略，进一步增强与南通市内各兄弟单位的交流互动，着力构建南通地区国寿广发利益共同体、责任共同体、命运共同体。

2021年是“十四五”开局之年，是中国共产党建党100周年。广发银行南通分行将切实把思想和行动统一到党中央的决策部署上来，认真贯彻集团公司党委和总行党委“一个客户、一个国寿”的经营战略，在集团和总分行的指导支持下，积极探索综合金融模式和机制，将为民服务的中心、创新发展的理念、艰苦奋斗的决心始终贯穿于工作中，实现保银协同多向引流、多向赋能、共同发展，绘就广发银行南通分行综合金融高质量发展的新篇章。

·龙微频·