“您好，请问您家有几口人？”“家里有没有近14天从外地回来的或者准备回来的？”“家里人是否有没接种新冠疫苗的？”……

面对疫情防控严峻形势，崇川区开展“敲门行动”。街道社区闻令而动，迅速组建“召之即来，来之能战”的疫情防控队伍。广大基层党员干部、社区网格员、志愿者等不辞辛苦，走家串户。连日来，他们以敲门问询的方式逐户登记、汇总家庭人员外出轨迹、疫苗接种等情况，科普疫情防控常识，解决群众防疫困难，筑牢巩固社区疫情防控的坚强防线。

敲得“实”，分秒必争即时响应

21日，新城桥街道城南新村社区党委书记张杰又早早来到办公室，忙碌的身影、利落的沟通，若是不说，谁都想不到这是他伤口拆线后的第三天。

“原来背上一直有个囊肿，但不痛不痒，也没当回事。”但随着老小区改造和疫情防控的双重压力来袭，张杰的身体开始“报警”，囊肿发炎到鸡蛋大小，每晚疼得睡不着觉。但因工作忙起来没空想，张杰一直拖到熬不住才住院。住院也只住了一晚，挂了水、买了消炎药，第二天就带着缝了8针的伤口重回岗位。

“在医院‘不得定神’，倒不如回来工作心里踏实。”张杰说，每天100多个电话早就成了常态，忙起来顾不了、也记不得，等晚上松了劲，才觉着背上一阵阵疼。

唐闸镇街道碧林湾社区党总支第一时间组织开展地毯式“敲门行动”，做到一户一登记，确保“不漏一户，不漏一人”；文峰街道三里墩社区网格员张炎飞一天忙到晚，好久没有陪伴孩子；城东街道南园社区网格员白建明连续3个晚上工作到深夜12点，挨家挨户敲门……

基层是疫情防控的前沿阵地，街道、社区的工作人员冲锋在前，用自己的“苦”换取大家的“甜”，为群众织密织牢安全网。

“暖”敲门，上门服务排忧解难

“要不是社区给力，这问题还不知道什么时候能解决呢。”21日，风雨之下，教育新村4幢居民严峻（化名）发现原本漏雨的阁楼“固若金汤”，非常满意。

17日一早，虽然下着大雨，但学田街道学田社区信息员俞佳琳仍按照入户计划，敲响顶楼居民严峻的家门。房门打开，看到的一幕惊到了小俞：楼顶快变成“水帘洞”，严峻夫妻俩正不断清理着积水。一边搭手帮忙，一边完成“敲门行动”的摸底情况后，俞佳琳立刻电话联系上教育新村改造施工队。

经施工队专业人员现场排查，严峻家漏雨原因终于找到了。原来是隔壁邻居违建拆除后，檐沟下水管被发泡剂堵住，导致檐沟水积压，漏入严峻家。施工队人员当即进行临时处理，最终赶在又一场大雨来临前，彻底解决该问题。

城东街道网格员利用“敲门行动”了解独居老人情况、永兴街道永兴家园居委会副主任周丽丽既是采购员又是安抚员、陈桥街道河口社区将敲门中获得的“二码”打印装进卡套方便老人随身携带……

自崇川区疫情防控基层网格化排查“敲门行动”启动以来，各个社区工作人员夜以继日，做好疫情防控基础信息排查的同时，还利用入户的契机，了解居民困难，及时伸出援手，也让这次“敲门行动”增添更多暖意。

“慧”敲门，助力精准防控

“你好，提醒一下，今天需要做核酸啦。”21日，崇川经济开发区三桥社区网格员成稳拨通了辖区内正在落实“3+11”防疫政策的居民的电话。

成稳所在的乐兴网格辖区内有930多户住户，租房户多、人员流动性强，房主信息变更信息也比较多。在“敲门”过程中，成稳摸索出“一填表二微信三建群”的思路，表格填满了、号码收集了、微信建群了、联系建立了。

根据居民的实际情况，他还总结出“房号汇总三色图”，绿色代表未出南通市家庭，黄色代表带星号成员家庭，红色代表重点管控区域家庭。“绿色家庭只需定期申报信息；黄色家庭也就是落实‘3+11’居家防疫政策的，需要定时做核酸；红色家庭前期摸排必须精准掌握，根据市、区的政策落实防疫要求。”成稳介绍说，“三色图”为疫情防控人员精准排查和管控提高效率，仅用不到四天时间，便完成930多户居民的走访排查。

“敲门行动”面广量大，各个社区发挥主观能动性，针对不同问题，创新工作形式，实现“慧”敲门。天生港镇街道龙湖佳苑社区网格员们为提高“敲门”成功率，在晚上入户时，会先看灯，灯亮的住户就去敲门，同时开发社区疫情防控排查表小程序，拿手机一扫二维码，苏康码、行程码、行动轨迹、接种情况等信息一目了然。任港街道中远社区网格员则在手机上下载英语词典APP，在走访外籍工程师、员工时，随时借助APP完成信息登记。

本报记者 袁晓婕 江姝颖 陈可