□徐杰

据《南通日报》报道，日前，我市不动产登记中心通过“一码关联”信息共享形式，成功实现土地首次登记、零时差零材料办理，获得了开办企业的一致好评。

政务服务是市委、市政府决策部署贯彻落实的“最后一公里”，许多工作与企业、群众切身利益密切相关。市政府有关部门通过自我革命、技术创新等方式全力推进这“最后一公里”快捷通达，有利于提高政务服务总体质量和水平，切实肩负起“勇挑大梁”、打造优良一流营商环境的职责使命。

党的二十大报告强调，“为民造福是立党为公、执政为民的本质要求”。习近平总书记曾指出，“有些地方、部门和单位抓落实之所以成效不佳，往往与缺乏经常抓、反复抓、持久抓有关。如果抓一阵子松一阵子，热一阵子冷一阵子，不能一抓到底，那怎么能把工作落实好呢？抓落实，一定要防止虎头蛇尾。”当前，全市各地各部门正以学习贯彻党的二十大精神为动力，一着不让抓好各方面工作落实。与此同时，疫情防控形势更加严峻复杂，稳经济大盘压力仍在加大，因此一定要注意处理好“冲劲”与“韧劲”的关系，持续打通政务服务“最后一公里”，以严实举措、优良作风学习贯彻宣传好党的二十大精神。

打通“最后一公里”，必须用真心。抓落实能不能知难而进、锲而不舍，是对各地各部门执行力和党员干部党性原则的现实考验。唯有怀着真心为民的心态，才能做到“心底无私天地宽”。既要有雷霆万钧的“猛药去疴”，也要有常态长效的“润物无声”，切不能只管“漫天撒种”不管能否“落地生根”。

打通“最后一公里”，必须有恒心。干工作、抓落实特别是涉及全局性的任务，不是单场“百米赛”，不可能一蹴而就，也不可能一劳永逸，而是一个接一个的“马拉松”，比拼的不是瞬时的精彩，而是长久的稳健。必须拿出滴水穿石的韧劲，坚定久久为功的恒心，切不可像狗熊掰棒子、掰一个丢一个，或者一遇到困难、受到挫折，就畏缩不前，半途而废。

打通“最后一公里”，必须下苦功。政务服务部门每天面对的都是办事的群众和企业，可以说是个苦差事，越是接近尾声越是困难重重，处理起来更为棘手。苦事不用苦心、不下苦功夫必然会一事无成。对于抓“最后一公里”工作的落实，必须做到“苦其心志，劳其筋骨”，任劳任怨、真抓实干。只有破除消极保守、四平八稳的工作作风，积极鼓励大胆闯、试，才能愈做愈实、常做常新。

《荀子》有云：“蚓无爪牙之利，筋骨之强，上食埃土，下饮黄泉，用心一也。蟹六跪而二螯，非蛇鳝之穴无可寄托者，用心躁也。”这段话强调的正是“韧”的重要性。任何一个决策、一项部署，坚持一抓到底、一以贯之，就能落到实处、取得实效。有了这种精神，许多“最后一公里”的工作自然会在冲刺中完成，以实实在在的成绩赢得百姓的信任与支持。