“为民情怀”的又一生动体现

新闻摘要：今年3月，崇川区行政审批局牵头编制《崇川区自然人全生命周期政务服务手册》。……里面把群众个人办事涉及的政务服务事项，分成了婴幼儿时期、学习成长时期、就业创业时期、购房置业时期、成家育儿时期、晚年养老时期以及全生命周期七个阶段。每个阶段都整合了涉及事项办理指南，如：学习成长期，有入学、转学、特长生认定、困难儿童补助、残疾儿童补助、户口类业务办理等六类，除了做好基本类别划分，每一项还细化到了办理的地点电话、需要准备的材料、是否收费等等。（12月10日《南通日报》）

点评：从出生到死亡，一辈子要办理多少证件、材料？想想都头大。可崇川区行政审批局不怕麻烦，与13个政府部门沟通梳理，搞出了82页238项的服务手册，让办事群众一目了然。这是“以民为本”“为民情怀”的又一生动体现。

变坐等为主动，彰显公安队伍建设的重要成果

新闻摘要：自今年8月，市公安局开展矛盾纠纷重复警情专项治理以来，全市重点核查化解近2000起3次以上重复报警的矛盾纠纷，个人极端警情同比下降10.5%。（12月6日《江海晚报》）

点评：从重复警情中挖掘民情，主动出击化解矛盾，体现的是公安部门“执法为民”的意识。坐等民情恶化再去处置，还是主动出击，反映的是完全不同的服务理念，其效果也会大有出入。早发现、早处理，把矛盾消弭于未激化之时，民众和社会付出的代价就最小。变坐等为主动，彰显的是近年来公安队伍建设的重要成果。

不让桥下空间成为管理盲区

新闻摘要：为解决桥下空间垃圾堆放、车辆随意停放等顽疾，去年南通公路部门与海门区包场镇红中村村委会就S335线海门东灶新河大桥桥下空间管理签订协议，委托该村委会对东灶新河大桥进行桥下空间管理。经过一年的试点，成效显著，达到了整治环境、助力创收两不误的效果。（12月8日《江海晚报》）

点评：南通河道多，桥梁也就多。桥下空间往往成为藏污纳垢之地，甚至会滋生犯罪。所以，这些地方不能没人管，不能成为管理盲区。至于怎么管，公路部门尝试着委托桥梁所在地村委会管理，效果很好。那么下一步，就是要抓紧将好的管理模式推广至南通全境。

（点评人：周权）