本报讯 （记者蒋娇娇 通讯员顾施凯）“同志，你工作服的‘风纪扣’没扣，我们在地铁站口保障市容秩序，要严格规范自己的一言一行，树立良好城管形象！”12日，市城管局督察大队对地铁1号线沿线定点管理的队员进行常态化督察，检查队员着装、执法车辆使用等情况，以督察促实效，增强纪律观念和队伍凝聚力。督察中，除了规范执法队员行为，督察人员遇到市容乱象立即进行协同管理，助力文明城市建设。

“强有力的城管督察工作离不开一支热情服务、勤勉自强、精通业务、严守纪律的专门工作队伍。”市城管局局长赵国介绍说，市局制定出台《南通市城市管理行政执法队伍督察办法（试行）》，对基层执法队伍开展日常指导、监督和考核。对全市108个镇（街、园区）执法队伍开展“四不两直”督察指导，交办并督促整改问题3300多个，实现了问题“发现、交办、整改”闭环管理。

“督察工作就是要聚焦人民群众的‘急难愁盼’，切实为人民群众解难题、办实事。”督察大队相关负责人告诉记者，为解决城市管理突出问题，有效提升市容环境，市、区两级督察队伍协同开展市区文明城市长效管理专项督察，早晚两次对城管队员在位情况和履职情况进行监督检查，并配合开展路面巡查协同管理，共交办案件291件，及时办结完成率93.81%，提升了市区城市市容和环境卫生管理质效，增强了市民群众的幸福感和获得感。