民生连着民心，民生凝聚人心。2022年，市住房公积金管理中心在市委、市政府的领导下，在市公积金管委会的决策监督下，不断改进工作作风，持续优化服务质量，着力在“稳增长、惠民生、防风险、强党建”上下功夫，踔厉奋发、真抓实干，在保障安居、惠企利民、促进发展方面交出了一份亮眼“民生答卷”。
2022年11月底，中心联合工商银行南通分行，推出一项惠民新举措“商转公组合贷”业务。该业务是“商业贷款转公积金贷款”业务的创新和升级，减少个人住房贷款利息，减轻群众还贷负担。
2022年12月6日，南通调整住房公积金贷款住房套数认定标准，以职工家庭住房公积金贷款次数作为住房套数的认定标准，即“认贷不认房”，引起了不少市民的热切关注。政策调整后，南通公积金中心客服电话12329咨询电话量激增。该项新政策对住房套数认定标准进行了重大调整，首套房、二套房不再以家庭拥有的房屋数量来认定，而是以住房公积金贷款的次数作为唯一认定标准。简单地说，由原来的“认房认贷”简化调整为“认贷”，让更多的购房职工可以使用到住房公积金贷款，享受公积金贷款红利。
为促进房地产市场平稳健康发展，中心始终坚持“房住不炒”定位，进一步满足人民群众刚性和改善型住房需求，5月20日联合市住建局等六部门印发了《关于促进房地产市场平稳健康发展的通知》，加大了对中低收入职工购买刚性住房和改善性住房需求的支持力度，政策实施后，贷款户数、金额均大幅提高，政策效应明显。
2022年，中心深入贯彻“万事好通”南通营商环境优化提升举措的具体要求，高举“放管服”改革旗帜，以更优营商环境助力高质量发展。
中心聚焦“机关作风建设提升年”“招商引资突破年”“营商环境提升年”活动，制定实施方案，领导班子带头“下沉一线”，了解群众诉求，提高公积金服务水平。领导班子成员和各管理部、办事处主动上门服务，实地走访“白名单”企业110家，由业务科室及时跟进解决企业群众“急难愁盼”问题。各管理部、办事处利用今年的“住房公积金宣传月”活动，通过突出线上、融合线下，多方位、多渠道进行政策宣传，持续优化营商环境，扩大住房公积金制度覆盖面和受益面。
数字赋能“智慧公积金”，创新手段提升服务效能
曾经忘带身份证无法办理公积金业务，如今，办事群众不需要再多跑一趟。“刷脸办”在中心所有业务窗口全面启用。公积金中心工作人员通过公安政务服务系统“刷脸”比对，就能验证办事群众的身份信息，打印出纸质身份证后即可办理公积金各项业务。
加快推进“放管服”改革，中心在省内率先开办了“就业登记一件事”，先后完成“退休一件事”、“企业开办一件事”、“公民身份信息变更一件事”及长三角退休提取“一网通办”的上线。推动公积金数字化转型服务，在所有业务窗口全面启用“刷脸办”，实现了从“一证通办”到“刷脸通办”，解决了忘记携带身份证的办事群众实际困难。聚焦热线服务转型，开展好政务信息录入、审核和维护工作，积极推进江苏省12345“热线百科”建设。按照《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》要求，积极协调窗口各项公积金业务服务接入省“好差评”的服务评价系统，形成服务评价、反馈、整改的良性循环，推进政务服务水平再上新台阶。
公积金个人同城转移、异地转移、租房提取、灵活就业人员托收业务完成了微信公众号、App等渠道的测试上线。接入长三角“一网通办”平台，实现了长三角地区41个城市的职工异地购房提取公积金。继续大力推进“委托逐月提取公积金还商贷”业务，今年新增办理银行5家，已实现对23家公积金业务承办银行的全覆盖。
多管齐下落实助企纾困，融合赋能推动发展
“非常感谢公积金中心上门为我们带来的贴心服务，让我们对相关政策有了更全面的了解，也为以后的工作打下了更好的基础！”2022年上半年，中心领导带头走进拟上市企业，为多家企业现场办理了公积金缴存基数调整审批，出具了公积金缴存合规证明，真正做到服务“零距离”。
为贯彻落实住建部文件精神，支持企业实现降低住房公积金缴存比例及缓缴住房公积金，切实帮助受疫情影响的生产经营困难的企业走出困境，中心出台了《关于实施住房公积金阶段性支持政策的通知》，因受疫情影响生产经营困难的企业，可申请缓缴住房公积金，企业缓缴期间缴存时间视同连续，不影响职工正常申请住房公积金贷款；对于在2022年4月1日至12月31日期间未能正常偿还住房公积金贷款的，不作逾期处理，不作为逾期记录报送征信部门。截至目前，共为1079家企业实现住房公积金缴存比例降至5%，减少缴存金额2990.31万元；为123家企业实现缓缴住房公积金，缓缴金额1.84亿元；有2050多户借款人因疫情影响未能正常还款，不作为逾期处理。
中心始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深刻理解党的建设新的伟大工程决定性作用，以党建为统领，强“根”固“魂”，以高质量党建引领行业高质量发展。
中心制定印发《2022年中心组专题学习计划暨领导干部在职自学意见》《2022年党的建设、精神文明建设和意识形态工作要点》，目前，中心组已开展理论学习16次，开展民主生活会专题学习2次。结合中心实际，每月制定、下发支部学习计划，确保党员学有“章法”，思想常学常新。各支部坚持开展好每月的“主题党日”学习活动，组织党员学习习近平新时代中国特色社会主义思想，学习贯彻党的最新理论成果。围绕“厚植为民情怀 提高执法水平”、“机关作风建设提升”、“廉政教育”重要会议精神传达等方面开展理论学习，组织党员同志撰写读廉书心得体会文章、研讨交流《信访工作条例》学习心得等，在学与思相结合中不断提高理论学习的实际效用。
中心组织青年干部积极参与市住建局“青春建功筑梦未来”演讲比赛活动，展示公积金青年风采；组织开展“道德讲堂”活动，中心青年干部结合工作，交流读书心得，充分展示学、思、践、悟水平；开展“奋进新征程 喜迎二十大”中青年干部工作交流分享会，在交流互鉴中促进成长提高；积极组织参加“工人先锋号”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”等活动，争做排头兵。
迈入新征程，中心领导班子将深入学习贯彻党的二十大精神，强化党建引领，深化业务融合发展，不断创新举措，提升服务质效，为谱写“强富美高”新南通现代化建设新篇章贡献公积金力量。
·蒋娇娇 吴荣蓉·
