本报讯 近日，两岁的洋洋（化名）在妈妈和奶奶陪同下来到市三院烧伤整形美容科复查，孙记燕主任告诉她们，孩子伤口完美对合，恢复原貌，今后一个月内只需按医嘱涂擦祛疤的药膏即可。再次看到身着白大褂的“临时爸妈”，小洋洋也露出了开心的笑容。

事情发生在2月4日，当天下午，家住通州区的洋洋（化名）在玩耍时不慎从楼梯高处跌落，导致其左侧眼角眉弓处皮肤裂开了一个约4cm长的大口子，鲜血不断从伤口流下，伴随着孩子撕心裂肺的痛哭声，惊慌失措的家长立即将其送至当地医院救治。受限于医疗技术，当地医院仅为孩子进行了简单包扎，遂转送至南通市第三人民医院。经烧伤整形美容科负责人孙记燕检查，患儿需急诊手术整复缝合。

然而，因为饮食原因，洋洋并不满足全麻术前空腹要求，在与麻醉科充分评估并与家属沟通后，不得不在局部麻醉下进行手术。由于孩子自制能力远不及成年人，加上手术时家长不能陪同，以及对手术产生的恐惧感，绝大多数孩子都会哭闹不止，这给手术增加了极大的难度和风险。

洋洋在进入手术室后，面对陌生的环境，更加恐慌害怕，一时间，“要妈妈”“要回家”的哭喊声响彻整个手术间。如何迅速安抚好孩子，保证术程中的配合，确保手术安全平稳，成了摆在医护人员面前亟须解决的问题。

“小萌娃”楚楚可怜的样子让医护人员看在眼里、疼在心里，他们立刻化身临时“爸妈”，轮番上阵开启“哄娃模式”。“我们拿出了小零食、饼干、水果等，给孩子唱儿歌、讲故事，还用手机播放《熊出没》的动画片，同时鼓励孩子要勇敢、坚强。”孙记燕说，其实不论是大人还是孩子，在手术室里都会感到无助和害怕，这时最需要来自医护人员的温暖和帮助，哪怕一句安慰和鼓励，也会让患者感到踏实。

亲切的话语、贴心的安慰、美味的零食、精美欢快的卡通动画，逐渐让洋洋紧张的情绪得以缓解，也不再感到特别害怕，慢慢安静下来。整个手术期间，医护人员在确保手术安全的前提下继续做好“服务”的同时，始终紧紧握着洋洋的小手，传递着温暖和力量：“宝宝真乖，真棒”“我们是最勇敢小小男子汉”“再加把劲，马上就好了”……伴随着临时“爸爸”“妈妈”们的一句句鼓励，小宝贝克服了恐惧，最终配合医护人员顺利完成了手术。

而医护人员的暖心付出也深深打动了手术室外焦急等候着的孩子父母：“谢谢三院的医护人员们，实在是太贴心、太有爱了。”

·王晨光 冯启榕·