本报讯 (通讯员陈璐佳 记者徐爱银)“每周‘磨框矛调直通车’都到红网格之家现场处理矛盾纠纷,通过党建引领、居民自治、矛调直通车‘三位一体’,让老百姓遇到问题能有地方‘找个说法’。”今年,通州区川姜镇磨框镇村创新矛盾解决方式,建立起以网格长为代表的“磨框矛调直通车”品牌队伍,由网格长担任组长,吸纳小组成员6名,包括社区民警、微网格员、党员志愿者和退役军人等社会力量,充分发挥专业人才特长,建设多元化、多层次的专业调解队伍。
根据矛盾纠纷紧急程度、处理难度以及可能引起的后续情况,“磨框矛调直通车”将矛盾纠纷实行“红、黄、蓝”三色预警,红色为紧急纠纷,需立即处理;黄色为复杂纠纷,要协调多部门联合处理;蓝色为一般纠纷,直接处理。其中,3次调解不成功的蓝色件转为黄色件,将情、理、法融于一体,创新群众路线的方法途径,提供矛盾调解的新思路。自创立以来,“磨框矛调直通车”已化解婚姻家庭、邻里纠纷3起,调解成功率达到100%。