□蒋娇娇

市城管局在全市范围开展“城管进社区”试点工作，丰富拓展社区自治在城市管理领域应用，一场基层“小支点”撬动城市治理“大杠杆”的生动场景在通城实践。（3月16日《南通日报》）

社区是城市肌理的最小单位，不仅承载着人民美好生活需求，也是城市管理的基层平台。城市管理干得好不好，市民群众最有发言权。推动城管执法管理力量进驻社区，就是要实实在在解决老百姓家门口的问题，把社区作为城市治理的基石和前沿，打通城管执法服务群众的“最后一公里”。要在主动服务上持续发力，将“我要管我要罚”的观念转化为“我来服务我帮整改”，积极为企业和群众解决问题、化解矛盾，将违法行为消除在初始，遏制在源头。多元化设立服务岗亭（站），把服务工作辐射周边街巷社区。驻点执法人员要及时收集、了解群众对城市管理执法工作的意见建议，及时回应群众关切。

基层治理的受益者是人民群众，主体也是人民群众，因此离不开群众的参与监督。要以“城市管理进社区，服务群众面对面”为主题，依托社区原有的协商议事架构，借助社区老党员、老干部、老专家、老教师、邻里长等群众力量，充分发挥各级城管委、城管办的组织、协调作用，建立社区城管“协商议事”“矛盾调处”联席会议制度，发动群众基层自治。只有集众智、汇众力，才能有效提升基层治理能力。

城管进社区，还要积极转变工作作风。百姓心里有杆秤，城市的管理者只有时刻把群众的冷暖放在心上，不断优化勤务模式，创新工作举措，切切实实给老百姓解决社区里的问题，提供优质的服务供给，才能更好地解决急难愁盼问题，让群众从“旁观者”变为“参与者”，推动共建共治共享的基层治理格局形成。