本报讯 （记者何家玉）回想起帮一位聋哑群众办理营业执照注销事项后，他不断比划着“感谢”的手语，昨天市政务服务代办中心“帮您办”专区工作人员翟婧雯仍然十分感动，“这一类的事项对于普通人来说，也是个复杂的事儿，何况聋哑人，帮到了也是我们工作的意义所在。”

去年10月，市代办中心在政务服务大厅一楼西侧，设置了“帮您办”服务专区，围绕涉企重点事项，提供企业开办、建设项目等市级政务服务事项的代办帮办，发挥市政务服务大厅“一站式”服务优势，加强跨部门、跨业务的综合协调，服务建设项目再“前延”，服务企业开办更便捷，服务群众办事更便利，实现企业群众诉求“一窗式”解决。

截至目前，专区已服务市本级各类建设项目90多个，受理其他各类代办帮办业务近700件，接待电话、现场咨询等3000多件。最近，一块醒目的“政务服务帮您办”标识牌立了起来，群众寻求帮助更加容易。