一直以来，邮储银行南通市分行始终把办好事办实事，服务民生放在首位，在经营管理取得长足发展的同时，坚持以感恩之心回馈社会，把积极承担社会责任和促进社会可持续发展放在重要的位置，成为金融反哺社会的重要参与者和推动者。

该行充分发挥自身特色优势，全力做好乡村振兴重点领域金融服务，助力农业稳产增产、农民稳步增收、农村稳定安宁；深入推进农村信用体系建设，稳步推进农户普遍授信，2022年全年新建信用村1500余个，信用户近4万个；坚守金融服务“最后一公里”，推进新型农业经营主体“首贷扩面”行动，落地率居业内首位。去年，涉农贷款净增近30亿元，普惠涉农贷款净增10亿元，落地全区首批乡村振兴公司贷款项目，累计投放5.1亿元，为乡村基础设施建设注入金融活水。

同时，该行坐稳“金融后盾”，持续健全服务中小微企业“敢贷、愿贷、能贷、会贷”长效机制，提升辖内各级机构服务中小微企业的意愿、能力和可持续性，着力推进普惠金融数字化转型，科技赋能产品创新、客户服务、风险管控等工作全流程，丰富“小微易贷”线上金融产品系列，提升中小微企业贷款服务便利性。疫情期间，对暂时遇困企业采取延期还本付息、续贷、展期等纾困措施，减费让利、应免尽免，帮助企业“爬坡过坎”。

坚持优化金融服务也是邮储银行南通市分行长期以来的追求。该行加快财富管理体系升级，推动网点、客群、储蓄存款等资源禀赋优势转化为财富管理发展优势，实现向“财富管理银行”的蝶变，更好地为客户提供资产保值增值服务；树牢为民意识，打造“謇园”文化特色网点、“手语银行”特色服务网点，方便特殊群体；加快线上线下适老化改造，让老年人搭上“数字快车”，做老年人的贴心银行，多个网点被江苏省银行业协会授予“江苏银行业文明规范服务适老网点”称号，市分行也荣获南通市银行业文明规范服务适老网点创建先进单位等荣誉。

帮助新市民植根城市，发行专属“U+卡”，丰富信用贷款产品体系，简化贷款手续，切实减费让利，以实际行动提高新市民金融服务的可得性和便利性；培育良好金融生态环境，落实优化账户服务相关举措，加强资金链治理和防范电信诈骗；注重提升群众金融素养，持续完善消费者权益保护工作体制机制，充分发挥点多面广、贴近基层、贴近群众的优势，运用线上线下渠道，开展形式多样的金融知识普及活动，特别是针对性地帮助重点人群增强金融技能，助力守护好老百姓的“钱袋子”。