“你们知道用过的口罩、喝完的金属饮料瓶都属于什么垃圾吗？”“你们想不想看看这个智能垃圾桶是如何区分各类生活垃圾的？”近日，在学田街道组织开展的“垃圾分类‘净’商圈”活动现场，南通青峰郁环保科技有限公司的员工正为大家介绍AI智能分选分类桶，并以互动形式展示功能，帮助居民更加精准地分类垃圾。
精细化提升分类投放环境，引入数字治理手段，打造具有崇川特色的垃圾分类模式，是崇川区持续推进垃圾分类高质量发展的有力举措。垃圾分类如何监管、如何落实已然成为主城区环境治理的“必答题”。
引进数据技术垃圾分类试点
据青峰郁环保科技有限公司技术负责人介绍，针对一些居民存在的垃圾乱丢、错投、混投、满溢、未破袋等不符合生活垃圾投放规定的行为，AI智能分选分类桶会智能识别、自动抓拍取证并发出语音提醒，将现场情况实时同步传递至后台工作人员手机中，从而实现24小时“无人化监督”，“倒逼”居民提高垃圾分类精准度。
AI智能设备的引进为垃圾分类的“智能化”提供了更多的可能性。作为崇川区在试点小区推行“三定一督”垃圾四分类的首批试点点位之一，早在2021年，学田街道就已经在辖区桐墅湾小区配置全区首个集成再生资源回收和生活垃圾“四分类”功能于一体的厢房，同步配备回收、分类、清洗一体化的智能系统。“除此之外，我们在厢房还安装了智慧督导广播和监控。”据街道相关负责人介绍。从“先试先行”到“逐步推广”，如今包括天龙逸园、都市豪庭、三喜花园等在内的多个小区，均已实现了“智能化”扩散。
与此同时，学田街道积极探索在垃圾源头减量也引入数字手段，着重在源头分出可回收物、有害垃圾，厨余垃圾单独投放等细微处多下功夫。从实施情况来看，有智能垃圾“辅导员”的督促与指导，越来越多的居民在垃圾正确分类这一“作业”上实现了“自力更生”，达成了“最终需环卫收集的其他垃圾重量明显下降，生活垃圾减量率约20％”这一喜人成效。
破解安置小区垃圾分类难题
在唐闸镇街道永怡东苑小区，居民冯美英一手撑着伞，一手拎着可回收、厨余两袋垃圾，走到感应门前，无须接触就可以将分好的垃圾扔到厢房内。这样科技感十足的垃圾分类投放，已成为冯美英生活的日常。
垃圾分类看似举手之劳的小事，对于安置小区来说，却是一场城市精细化管理的“大考”。高店社区党委书记陈沁介绍，永怡东苑小区有700多户，人员比较复杂，老人多、出租户多、流动人口多，垃圾分类管理实施难度高，在推进过程中遇到的困难和问题也较多。
“垃圾分类开展前，小区摆放的垃圾桶比现在多，看似便捷了居民，但也常受苍蝇、蚊子的困扰。”陈沁表示，“随着垃圾分类的深入推进，‘撤桶并点’将小区内大量的、分散的垃圾桶进行整合，一改小区过去垃圾桶周边的脏乱差。全封闭的厨余垃圾专用车的使用，有效解决了垃圾车抛洒滴漏问题。小区的垃圾厢房也完全变了个样，变美了、变智能了、管理变得更加人性化了，居民投放垃圾也更方便了。”
除了给小区环境带来的显著变化，“数智化”回收手段与“智能”奖励机制的双重加持也极大地丰富了居民的“想象力”。“微信扫码，回收机舱门自动开启，投放垃圾……”在永怡东苑的“爱分类·爱回收”智能回收机前，居民们在社区志愿者的引导下，往回收机里“投喂”纸板、塑料瓶等可回收物以换取积分。目前，南通市城市管理部门投放的“爱分类·爱回收”智能回收机，在崇川区16个街道均已全面建成并启用，尤其是兑换积分账户体系的建立，不仅让居民意识到可回收物的价值，也进一步增强了居民垃圾分类的意识。
垃圾分类信息化、设备智能化、分类效果可视化，清运任务一键查询，居民通过智慧化垃圾分类获积分得奖励……现如今，通过运用互联网技术和数字化设备，崇川区不少安置小区已经逐步实现了垃圾分类的可溯源、可追踪、可定责管理闭环，居民生活环境在“数智化”垃圾分类中“越分越美丽”。
培养良好持久垃圾分类习惯
“智能厢房能否全部落地、后期运营能否迅速跟上……”近期，在秦灶街道苏阳社区收集的垃圾分类调查问卷结果中不难发现，群众关注的热点问题与“数智化”手段的应用实施息息相关。有鉴于此，秦灶街道筹措进一步加强数字化运营管理的“中间环节”，推进智能厢房和微信小程序的优化升级，通过引入社会企业资源，为群众提供更多便利，通过终端处置透明，让群众参观监督更加放心。
打消居民的顾虑只是第一步，习惯的养成才是关键。作为城市精细化治理的典型样本，垃圾分类的意义还在于融入每一个小区居民的生活日常。
据了解，在崇川区秦灶街道，越来越多的小区正开展垃圾分类模范家庭评比活动，以积分兑换志愿服务等创新奖励形式已起到正向示范激励作用。同时，持续深化开展垃圾分类优秀社区、物业服务企业、居民小区及个人等一系列评优活动，建立可回收物有偿回收、厨余垃圾和有害垃圾积分奖励等激励机制，充分激发居民分类投放积极性，营造出愿意分、分得清、争先进的良好氛围。
“今年，社区为‘垃圾分类达人’颁发了证书，并为75户居民进行了全年垃圾分类积分兑换，鼓励大家践行绿色生活方式。”苏阳社区党总支书记冯徐说。
近年来，崇川区以生活垃圾分类为载体，依托现代化信息技术，大力探索“科技+管理”长效机制，广泛开展美好环境与幸福生活共同缔造活动，通过数字化垃圾分类的实践落地，推动居民分类意识转化为自觉行动，推动垃圾分类工作以数字化管理向新型“人海战术”转变，开启一条垃圾分类新路径。
自动感应垃圾站、人工智能监督居民垃圾分类、垃圾处理全流程纳入智慧监管平台……随着越来越多的数智化技术和设备运用于城市垃圾治理中，主城区的生活环境也在不断加速焕新。与此同时，垃圾治理的多样性、复杂性也给数智化技术提供了更多的应用场景，持续催动技术加快迭代升级。在技术的融合与赋能中，崇川正在探索的是一条城市环境综合治理的智慧之路。
·黄露 陈逸夫 周颖·
