第A06版:区域

如皋推动“皋证无忧”代办帮办品牌建设——

送上“多快好省”政务服务

今年以来,如皋市行政审批局落实“四敢”要求,为高质量发展蓄势赋能,致力打造更高效便捷、更专业全面的“皋证无忧”代办帮办服务品牌,为企业群众带来“内容多、速度快、质量好、成本省”的办事体验。

内容多——落实代办帮办服务事项清单化。如皋市行政审批局经过摸排调研、全面梳理,紧贴服务事项,围绕市场准入类、项目建设类中办件频率高、办件材料复杂、办理程序繁琐的事项形成了一张代办帮办服务事项清单,共涉及28项内容,由代办中心专员对清单上的事项提供“一帮到底”的全流程代办帮办服务。

速度快——构建代办帮办绿色通道便捷化。如皋市行政审批局不断探索创新代办服务方式,针对部分代办事项中的痛点堵点,采取机动灵活的处理办法,各个击破,先后尝试推出了针对“公司法人变更”的“互联网+e窗代办”以及为加快新迁入企业落户采用的“市镇联动”主动靠前服务模式,不断刷新企业群众从“进门办证”到“拿证出门”的最快速度。

质量好——致力代办帮办服务队伍专业化。自代办中心实体化运行以来,按照“综合素质高、业务能力强、服务群众好”的标准,共选配了,以“首问负责、一责到人、一跟到底、一次办好”的要求为企业、群众提供“全流程、一对一”“保姆式”的代办服务,打造一支素质高、能力强的代办帮办队伍。

成本省——打造代办帮办服务团队全域化。为构建代办帮办联动体系,如皋市行政审批局建立了市镇村三级代办帮办机制,制定代办帮办的机制方案,明确代办帮办人员工作职责和代办帮办服务标准,推动如皋市级代办帮办和镇区代办帮办无缝衔接、贯通协同,确保代办帮办服务辐射不留死角。

截至目前,如皋市行政审批局接受办理代办帮办3000余件,切实推动重大项目签约即发证、拿地即开工,代办帮办服务品牌获评南通市十佳政务服务营商环境创新案例。

本报通讯员 李珈珮

2023-04-19 如皋推动“皋证无忧”代办帮办品牌建设—— 1 1 南通日报 content_132592.html 1 3 送上“多快好省”政务服务 /enpproperty-->