“昨天大家表现不错，没有差评，也没有延误的单子，希望今天再接再厉，合理安排好配送时间。”6日上午，于维荣一如往常地召开送餐前的晨会，细心叮嘱站点的外卖员注意交通安全。这名90后“蓝骑士”，是江苏旌旗物流有限公司南通分公司的送餐员兼站点管理员、省首家“饿了么”外卖小哥工会主席，今年“五一”前夕获得江苏省五一劳动奖章。

2016年，于维荣辞去数控机床操作的工作，成为一名外卖员。起初，他的工作地点在通州区金沙镇，整个金沙站点有四五个外卖送餐员，每天的送餐量加起来才100单左右。

“干得久了，总结出不少心得，比如哪家餐厅出餐快，怎么规划路线最省时间。”喜欢琢磨的于维荣，利用休息时间把配送区域内的道路全部跑一遍，一年下来，哪些配送路线有小道、近道，他都摸得一清二楚。有的老小区楼号不清晰，他便绘制小区楼号位置图，提高配送效率。不仅如此，他还帮助商家核对数据、打包，送完餐后顺手把顾客的垃圾扔掉……这些暖心的小事，让于维荣七年来送餐几乎“零差评”。接单量也从一天十几单到五六十单。2019年，他被公司领导看中，成为京扬站站长。交到于维荣手里的不仅是一个站点，更是一份沉甸甸的责任。

“希望每个骑手在这份工作中都有所收获，所以竭尽所能把经验传授给他们。”于维荣主动帮带新人，帮他们熟练使用配送软件，熟悉周边商户位置，教给他们遇到卡餐商户的处理方式以及跟顾客沟通的技巧。兼任南通区域站点管理工作期间，他带领团队获得“饿了么”总部授予的站点金蜂鸟荣誉奖，获评江苏大区优秀代理商。

“顾客满意就是我们最大的追求。”于维荣最难忘的是疫情期间，他负责派送的区域由40几个外卖员锐减至7个，他们每天早出晚归，连续奔波十几个小时，为的就是给有需要的市民及时送上生活必需品。

随着外卖送餐工作越来越规范，于维荣深感要为同行做点什么，让他们更有归属感。2021年，于维荣通过深入细致的工作，动员和引领企业的外卖小哥职工群体加入工会组织，在他的感召下，顺利组建成立江苏省内首家“饿了么”外卖小哥工会，使南通近500名外卖小哥有了自己的“娘家”，为推进南通市新就业形态工会组建树立了榜样。

谈及获得省五一劳动奖章的感受，于维荣有些不好意思：“不管是什么工作，只要踏实劳动、诚实劳动，都能干出不平凡的业绩。”下一步，于维荣将继续坚守在这平凡又闪光的岗位上，为工会骑手谋福利，为通城百姓提供更优质的配送服务。 本报记者 王怡