在海安开发区，有这样一个志愿服务项目——情暖回乡路，11年来，志愿者换了一批又一批，不变的是“牵手580 互助播爱心”的真诚服务，给来往旅客的行程带来了温暖。

“你们是学生放假回老家的吧？这么多行李，我们帮你们一起搬！”4月27日下午，在海安火车站，海安开发区580志愿服务队的志愿者王鹏程等人边说着，边拎起行李跟小伙子们有说有笑地进了站。

五一前夕，海安站迎来了返乡、出行高峰，海安市新时代文明实践中心办公室联合海安开发区580志愿服务队、鸿雁志愿服务队等5支队伍开展“情满‘五一’回乡路”文明实践活动，为返乡、出行旅客减轻负担，提供便利。

活动伊始，火车站的工作人员对志愿者们进行现场培训，向他们介绍火车站的布局，并细致叮嘱不同点位的工作内容和注意事项。

站台引导咨询、候车秩序维护、电子购票指导……志愿者们根据旅客不同需求，用热情的服务和真挚的笑脸为他们提供“菜单式”服务，赢得了旅客的认可和称赞。

“我参加‘情暖回乡路’志愿服务项目4年了，看着每一位被帮助旅客的笑脸，听着耳边传来一声声感谢，自豪感和满足感油然而生。”志愿者仇丽感慨良多。

网络文明志愿者韩良喆利用旅客候车的间隙，为他们普及《网络安全法》以及防止个人信息泄露、防范电信网络诈骗、识别网络谣言等网络安全知识，帮助他们树立正确的网络安全观，筑起旅途中的网络安全“防火墙”。

“‘情暖回乡路’志愿服务项目是我区深入开展文明实践活动的一个生动缩影，也是凝聚崇德向善正能量的一个有力举措。下一步，我们将依托新时代文明实践所（站、点）、好人馆、580志愿服务站、星湖益站等阵地，不断丰富拓展志愿服务活动的平台载体，推动形成齐抓共管的长效机制，使志愿服务更有时代感吸引力。”海安开发区党群工作局局长景爱喜说。

本报通讯员 刘禹君 程广润