近日，无障碍环境建设法草案二次审议稿征求意见结束。作为一部专门性法律，该法旨在推进无障碍环境建设，为残疾人的生活铺平障碍。记者昨日从江苏省残联获悉，通过多部门联动，江苏正在实施知识普及、共建共创、示范引领、社会扶助四大行动，让无障碍环境建设从“有没有”迈向“优不优”，努力端出更具包容性、普适性的面向全体民众的基本公共服务供给。

一体化推进无障碍环境建设

江苏有479.3万残疾人，涉及全省约五分之一的家庭。对残疾人而言，无障碍环境是他们正常生活和融入社会的基本条件，关系着残疾人群体及其家人的生活质量。

记者采访发现，在文明城市、卫生城市、健康城市、智慧城市创建，以及城市更新、美丽宜居城市建设、美丽乡村建设中，各地都在一体化推进无障碍环境建设。

扶手盲道、语音播报、互动装置……5月底，南京市首个无障碍花园对外开放，花园建在玄武湖公园内，设置寻味园等3处无障碍游览点。其中，寻味园内种植的香水薄荷等植物具有明显嗅觉特征，配合语音播报，增强视障人士逛公园时的场景体验感。在南通市崇川区中南世纪城商业圈，肢体残疾人何志明说，人行道被堵或盲道被侵占现象在改观，现在轮椅车进出商场比较顺畅。

当前，无障碍设施工程与主体工程同步规划、设计、施工、验收投入使用，已成为社会共识。“无障碍通道和缘石坡道双双建好，出行顺畅，心里很舒坦。”今年5月，苏州市虎丘区地铁站点无障碍设施改造完成后，肢残人士小苏受邀体验，并在微信朋友圈记录下这一经历。

陈志坚是常州市残疾人联合会肢残人协会副主席，也是常州市文明办聘请的文明城市无障碍监督员。在陈志坚等志愿者的监督下，常州融合共享无障碍环境建设不定期回头看，通过公益诉讼倒推无障碍环境建设。去年9月至今，常州经济开发区检察院公益诉讼办案团队完成200多处无障碍设施的调研。在竣工验收前或无障碍改造后，不少政府机关和交通运输、文化、医疗卫生等公共服务场所还邀请残疾人试用体验，听取他们的建议。

出行无障碍，处处有坦途

《江苏省无障碍环境建设实施办法》实施已有一年多，各地如何确保办法落地？记者近日作了一番探访。

盲文公交站牌、无障碍通道、轮椅停放区域……在南京市江宁区的无障碍公交车上，残疾人感觉处处被照顾。江宁区创新模式，以交通枢纽建设为线，串联各大公共场所，设立14条无障碍公交线路，92个公交站点安装盲文站牌、69个公交车站安装语音提示器。目前，南京已有无障碍公交车952辆，分布于63路、81路、18路等51条线路。

据悉，今后全省公共交通运营和建设单位都应当按照规定，逐步配置无障碍车辆，完善无障碍设施，无障碍踏板、扶手和轮椅坐席、智能电子站牌、语音提示器等辅助设备必须是标配。

残疾人家庭无障碍改造也逐步提上议事日程。张成家住扬州高邮市卸甲镇，是一名重度肢体残疾人，平时坐轮椅外出，一出门就有个10多厘米的门槛。去年10月，高邮市残联上门改造，门槛变成无障碍坡道，卫生间、厨房、床边等处添置扶手，家里还新增语音电饭煲、洗澡椅、闪光门铃等，实现居家生活无障碍。

截至目前，江苏省已有5.9万户低收入残疾人家庭进行无障碍改造，全省5地荣获创建全国无障碍环境市县村镇称号。针对低保和低保边缘残疾人、老年人家庭，政府按照标准给予免费改造。

虚拟环境无障碍，跨越数字鸿沟

骤降的火灾打乱平静，“呜呜呜”蜂鸣的警报声响起，听障人士却因听不见，面临生命危险，怎么办？5月28日，南京举办首届聋人消防安全演练，80名听障人士和20名健全人一起参加。发现模拟火情后，大家立即行动，操作消防系统，启动声光火灾报警器，并打开应急强光手电筒，向听障人士发去警报信号，听障人士随即跟随指引从楼梯逃生，前往安全疏散点等候。

“公共服务机构和公共场所应当对其工作人员进行无障碍知识培训。”南京市聋人协会主席屠永成打着手语介绍，通过常态化演习，能提升残障人士遇到火灾等特殊情况时的心理素质，并教会他们自救。目前，工业和信息化、通信管理等部门正在将无障碍信息建设纳入信息化建设规划，推进无障碍信息技术应用，为残疾人、老年人获取公共信息提供便利。

记者采访时了解到，新技术在导盲、声控、肢体控制等方面的应用逐步兴起，在为残疾人等特殊群体办理相关事务时，很多场所能够提供语音、字幕、手语等信息交流服务。今年1月，无锡市上线残疾人无障碍出行App“灵锡”，残障人士可在线申领乘车码，免费坐地铁公交、进公园，查询无障碍地图。江苏省内多座公共图书馆开设视力障碍阅览室或阅读专区，提供盲文、有声读物、大字阅读等设备和软件。在江苏，残疾人持证携带服务犬可出入公共场所、搭乘公共交通工具，其他任何单位和个人不得阻拦。

江苏还规定，国家和省举办的各类升学考试、职业资格考试和任职考试，应当为残疾人提供便利。有视力残疾人参加的，应当为其提供所必需的盲文、大字号、电子等试卷。前不久进行的国家统一法律职业资格考试中，无锡市考区有一名全盲人士报名，这是全省首次开设全盲考生主观题考试考场。

采访中，陈志坚感慨地说：“如今，我们的出行‘障碍’在变少，‘特殊照顾’在增多，在这些细节里感受到的是全社会关爱的温度和文明的高度。”

据交汇点